購入した家具の組み立てに精を出す。
ベッドと食卓テーブル。
電動工具がないので、全て手仕事。
結構苦労しながらなんとか終了したが、右手の中指の皮がめくれてしまった。
某北欧家具メーカーのお店で、格安の電動工具を販売している意味を十分理解した。
今回は、北欧製と日本製の家具を組み立てたのですが、デザインや価格は別として、組み立て易さや設計図のわかり易さは日本製に軍配。
ネジ穴の位置やガイド穴の正確性など部品の精度がとても高い。
ただ、残念だったのは配送業者さんの質が酷かったのと、その後の販売員の対応のまずさ。
詳しくは書きませんが、あれでは製造・販売元の評判にも影響するのではないでしょうか。
こういうことを経験すると、商品や接客だけでなく、あらためて販売から利用・設置・アフターコンサルなどトータルサービス力の重要性を認識しました。