負け犬根性

金融支援が必要な企業へ訪問しました。
明日の資金繰りにも窮する様な企業です。
財産の処分を伴う再生計画を立てなければ支援も難しい状況です。

この道○十年、この道しか知らなくて・・・。
この道以外のことはわからないのです。
こんな言葉を吐きながら、
私からの
お客様へのアドバイスは？
という問い掛けには
どうすればお客様が儲かるのか分からない。
売ることばかりで人の事なんか考えたことが無い。
との返事・・・。

どうしましょ。
何十年もこの道でやってきていながら
お客様はそっちのけで押し込むことしか考えていない。
こんなことで売上が上がるはずがありません。

動かないことに慣れてしまう。
考えないことに慣れてしまう。
変わっていく周囲がいけない。
自分は悪いことは何も無い。

こんな思いで仕事をしているから売れないのです。
経費節減ばかりに目を向け
お客様の利益を考えないから売れないのです。

売るのではなく買いに来てもらう。
集金に行くのではなくお金を払いに来てもらうのです。
お客様本位の仕事ということを取り違えるから
対応が遅れるのです。

負け犬根性を持つのではなく
自分を変えようとする第一歩が欲しいものです。