『お客様の希望通りにすることが葬儀社の勤めかと思っていましたが
私達から提案することが大事なのですね』
『お客様にこんな葬儀ができるのだ！という具体的なイメージを持ってもらうのが
大切なのですね』
『当たり前なことは何一つ無いのだ、と気づきました』
『長時間だったのに、興味深くて集中して受講できました』
今回のセミナーで聞かれた感想です
体調がベストではなかったにも関わらず、満足度も８０％以上を頂け
ホットひと安心です
今回は司会業の第一人者の方が、ご参加くださいました
お仕事の幅を広げるためだそうですが
さすがロールプレイングも群を抜いてお上手でしたし
講義の傾聴力の一際目立っていました
「事前相談セミナー」はもはや葬儀社だけが必要なのではないことが
6回のセミナーを通してはっきり見えてきています
皆様お疲れ様でした