現場という訓練の場

トヨタ自動車会長の張富士夫氏は、人を育てることについて次のように述べている。

「人を育てるには何よりも実践が大切です。私もそうでしたが、若い人にはまず簡単な仕事をやらせます。大切なのは結果だけを教え、手段は自分で考えさせることです。自分で工夫し、うまくいったら本人もうれしいものです。そして、順序を踏んで難しい仕事をやらせます。こうすれば必ず人は育ちます。それには現場という訓練の場が必要です。手元に現場を残さなければ、長期的に失うものがとても多いと危惧しています。」

人が育つには「現場」という訓練の場が必要になる。これは製造業に限ったことではない。

今、育て上手の小売店長さんの調査をしているが、彼らも「人を育てるには、売り場において考えさせることが大事」と強調していた。

働いている人はそれぞれの「現場」を持っているが、その「現場」を意識し、現場で考え抜くことは、成長にとって欠かせないことだと思った。

いかに「現場における学びの質」を高められるか。これが組織の成長を左右する鍵になると感じた。

出所：日経ビジネス2011年8月29日号138ページ