新著出ました 『経験学習ケーススタディ』

拙著『経験学習入門』の続編として、昨年末にダイヤモンド社さんから『経験学習ケーススタディ』という本を出させていただきました。

「経験から学ぶプロセスについてはわかったけど、どのようにしたら経験学習をマネジメントできるの？」という疑問に答えるために出版した本です。

次の９社の事例を紹介しています。

・ＷＤＢエウレカ　
・ヤフー
・オークローンマーケティング
・東京海上日動
・堀場製作所
・KDDIエンジニアリング
・サントリー
・昭和電工
・トヨタテクニカルディベロップメント

９つの事例から導き出された経験学習マネジメントのポイントは次のとおりです

①方針支援
　自社は何にこだわり、どの方向をめざすのか、どのような人材を育てたいのかを明示する。

②ジョブアサイン支援
　各個人の強みや伸ばすべき課題を考慮しながら、仕事を与える。

③リフレクション支援
　１対１の面談やワークショップ等において、業務の振り返りを促す。

④スキル支援
　経験学習における肝であるリフレクション（振り返り）をうまく促すスキルを身につけさせる。

⑤アセスメント支援
　面談等におけるリフレクションがしっかりと行われているかを測定する。

⑥経営陣による支援
　経営陣が、経験学習の仕組みを浸透させたいという「決意や覚悟」を持つ。

こうした支援を提供することで、組織において経験学習を活性化させることができるようになる、と思います。関心のある方は是非お読みください。