タブレット注文とか配膳ロボットとか。

職場の同僚と、会社帰りに食事をした時のこと
デパートの上層階にあるレストラン街の中の
イタリアンレストランに入ったのですが
注文がタブレットでした　前はそんなことなかったのに！
あの、「大人２」とかから入力をはじめる・・・
大戸屋みたいな。ファミレスみたいな。
運んでくるのは、お店の方だけど・・・

なんだか、味気ないなって思うようになってきて
最初の内は、便利になったなぁ、なんて思ってもいたのですが。

別のお店なんて、入店受付から入り口のタブレットで
注文は座席のタブレット、運んでくるのは配膳ロボット、
お会計もセルフレジ。お水やおしぼりもセルフ。
お店の人と、いっさい関わることなしに
お店に入って、食事をして、お会計済ませて出てこれる。

もう、どこもかしこもそんな感じで。いいんだか悪いんだか･･･
こういうところばっかり行ってると、
自分自身もロボットになったみたいで。食事をするためだけにその場所に行く。
行ったら行ったで、みんなスマホを見ながら、誰一人しゃべることもなく
下を向いて、もくもくと食べている。そして、食事が済んだら黙って出ていく。

人手不足だし、コロナの影響で対人関係の距離感に不安を感じる人達もいるので
誰ともしゃべらずに済むこういうところは必要なのかもしれない。

でもやっぱり淋しいし、こういうところに行きたくてわざわざ外食するって気持ちにはなれない。
短時間で済ませる昼食なんかなら仕方ないけど。

明るく、いらっしゃいませ！と言ってくれたら嬉しいし、
メニューをよく見て選んで、わからないものがあったらお店の人に聞いたり、
「本日のおすすめの、お魚はなんですか？」とか
「『辛さマークが３つだと、どれくらい辛いですか？」とか。そして、親切に教えてくれる。
「お待たせしました」「鉄板が熱いのでお気をつけください」なんて言ってくれたり
いいタイミングでお水をつぎに来てくれたり。
お会計の時も「ごちそうさまでした！」ってちゃんと言いたいし。
それに対してもにっこりしてくれて、「またどうぞお越しください！」って言ってくれる。
そういう店員さんのいるお店に行きたい！

･･･今書いたみたいなこと、ごくごく普通のやりとりじゃないかと思うけど
この頃はそうでもなくなってきたのか　どこもかしこもセルフセルフで。
あ～つまんない！！！味気ない！！　

あのタブレット、目の不自由な人ってどうやるんだろう。
そこは、お店の人が手伝ってあげるんだと思うけど、大丈夫なんだろうか。

１００歩ゆずって、ファミレスはいいとしよう。
だけど、この先全部のお店がそんなふうになってしまったらどうしよう！！
とんかつ和幸とか中華の名店銀座アスターとか　そういういいお店までも。。。
そんなことになったら、悲しいなぁ。
それから絶対タブレットにしてほしくないのは
うなぎ屋、お蕎麦、てんぷら、お寿司屋さん。←回ってないところ！

いつものお店が、いつのまにか何もかもタブレットで
配膳ロボットがぐるぐる動いてるお店。そうなっちゃったら、また行くかなぁ。
あのお店、接客いいよね、っていうところありますよね。
そういうところって、また行きたくなるものです。
あのお店のロボット、動きがいいよね、とは決して言わないはず･･･だって機械だから。
ロボットの動きがいいからまた行きたいとも思わないだろうなぁ。

やっぱり、人間は人間と触れあいたい。たった一言でも。言葉を交わしたいものではないでしょうか。
だってロボットじゃないんだもの。誰にでも「心」ってものがある.｡:･・.｡:*･★
世の中がどうなろうとも、心と心のふれあいを大切にしたいものです。

それにしても、梅雨入りってまだですか？（関東地方）
明日も暑いんだろうな～～　がんばりましょう！！！

(@^^)/~~~