こぐまちゃん☆彡
23日がお誕生日で、「お洋服がほしい」というので、一緒に駅ビルのお店を見に行ったの。
JKが好きそうなお洋服がいっぱい！
そして私も、カーディガンが欲しいと思っていたので、以前ワンピースを買ったお店に行きました。
前回、ワンピースとセットでカーディガンも買おうかなと思っていたのですが
なにせ暑くて(^^;)「カーディガンはまた今度」と思い、その時はワンピースだけにしたのです。
もう買うものが決まっているので、先に私のカーディガンを手に取り、
他の商品もなんとなく見てみたら、こぐまちゃんにぴったりのセーターがありました！！
店先のマネキンが着てて、とっても可愛くてステキなので、「あら、いいわねー！」というと
こぐまちゃんも「こういうの、いいなっ！」とおめめをきらきら.｡:･・.｡:*･★
早速店員さんが寄ってきて、「ぜひ、きてみてください！」と。そして、試着室で着てみると
まあ(*^▽^*)ぴったり＆かわいいわー！！
濃いピンクで、ウエストにおリボンがついている。
サイズ感もぴったりだし、店員さんも盛んに褒めてくれる。「お似合いです～！」って(^^)/
お洋服もめぐりあい☆彡せっかくなので、私のカーディガンと一緒に買ってあげることにしました。
以下、店員さんとの会話☆
「今日はこの子のお誕生日プレゼントでお洋服探しにきたんです。」
「あら、そうだったんですか！ちょうどよかったです。」
「それじゃ、カーディガンとセーター、2点いただきます。お会計お願いします」
「お客様、明後日からポイントアップとお食事券プレゼントのキャンペーンが始まるんですが、
お急ぎですか？よかったらお取り置きだけして明後日以降でも大丈夫ですが」
「えっ、そうなんですか、じゃあそうします。ちょうど明後日お誕生日なんで。
その日にとりに来ますね。」
「はい、かしこまりました。お誕生日でよかったです」
「そうですね、よかったわねこぐまちゃん」「うん！！！ママありがとう」
そして☆
２３日に、こぐまちゃんと一緒に取りに行ったの。
この前のお姉さんがいました。
「取り置きしていただいてるのですが」というと、私たちの顔は覚えていたみたいで、
「はい、ございます」とカウンターの奥に取りに行って、「こちらですね。」と出してくれた。
すぐお会計、と思ってレジでお財布を出したのですが･･･
その店員さん、私に向かって、ぺらぺらしゃべりだすの。
「お客様、新商品がたくさん入荷してるんですよ。よろしかったらご覧になりませんか？
この秋のトレンドは･･･」
「あの、お会計･･･」
「ご覧になってからでかまいませんので。よろしかったら、是非着てみてください。」
と、満面の笑みで私たちの前に立ち、案内しようとするの。
「ただ今でしたら試着室も、すぐご案内できますので」
なんだか、すごい嫌な感じがして、「結構です。お会計お願いします。」ときっぱり言うと、
「そうですか～～、うーん、いいのってすぐに出ちゃうんですよ。」
しつこいわよ、ちょっと。
おまけに☆
私のカーディガンとこぐまちゃんのセーターが、すごくコンパクトにまとめて小さな手提げ袋に入れてある。
それを「お取り置きはこちらです」って渡されてお会計。
「ありがとうございました」でおしまい。
私、すごい悲しくなった。
だから、「お誕生日のプレゼントで買ってあげる」ってことで買ったわけだし、その店員さんもまじってそういう会話はしている中で、試着したりなんだりってことだったわけじゃない。
取りに来た日もお誕生日なのよ！？
「お誕生日おめでとうございます」のひとことを言ってくれたら、私もこぐまちゃんも、
どれほど嬉しかったかしれないのに。
そうしたら、「もうひとつぐらい、何かない？」なんて思ったかもしれないのに。
せめて、パッケージ分けて、リボンシールでも貼ってくれるとか何か
なーんにもないんだもの
それでいて「新商品が入荷しました」だの「ぜひご覧ください」だの
ばっかみたい！！
こぐまちゃんも、お店出てすぐに「あの人やな感じだったね。売ることしか考えてないよね。」
ほんとほんと
売ることしか考えてない。商品を売ることしか頭にないわけね
お客さんってね
何を買いに来るかというとね
「満足」を買いに来るのよ。
商品と一緒に、「満足」も買って帰るの。それが、嬉しいの。
今回のお買い物は、商品は買えたけど、ただ、それだけでした。
店員さん
あなたはいったい何を売りたかったの？･･･商品だけ。
カーディガンもセーターも物としては悪くはないので、この秋はせっせと着ると思うけど
もうあの人からは絶対買わないし あのお店にも行く気しない。
いい物はおいてあるので、ネットか他の店舗を探してそこで買う。
☆学んだこと☆
「目の前の一人を大切に」(#^.^#)
(^^)/~~~
23日がお誕生日で、「お洋服がほしい」というので、一緒に駅ビルのお店を見に行ったの。
JKが好きそうなお洋服がいっぱい！
そして私も、カーディガンが欲しいと思っていたので、以前ワンピースを買ったお店に行きました。
前回、ワンピースとセットでカーディガンも買おうかなと思っていたのですが
なにせ暑くて(^^;)「カーディガンはまた今度」と思い、その時はワンピースだけにしたのです。
もう買うものが決まっているので、先に私のカーディガンを手に取り、
他の商品もなんとなく見てみたら、こぐまちゃんにぴったりのセーターがありました！！
店先のマネキンが着てて、とっても可愛くてステキなので、「あら、いいわねー！」というと
こぐまちゃんも「こういうの、いいなっ！」とおめめをきらきら.｡:･・.｡:*･★
早速店員さんが寄ってきて、「ぜひ、きてみてください！」と。そして、試着室で着てみると
まあ(*^▽^*)ぴったり＆かわいいわー！！
濃いピンクで、ウエストにおリボンがついている。
サイズ感もぴったりだし、店員さんも盛んに褒めてくれる。「お似合いです～！」って(^^)/
お洋服もめぐりあい☆彡せっかくなので、私のカーディガンと一緒に買ってあげることにしました。
以下、店員さんとの会話☆
「今日はこの子のお誕生日プレゼントでお洋服探しにきたんです。」
「あら、そうだったんですか！ちょうどよかったです。」
「それじゃ、カーディガンとセーター、2点いただきます。お会計お願いします」
「お客様、明後日からポイントアップとお食事券プレゼントのキャンペーンが始まるんですが、
お急ぎですか？よかったらお取り置きだけして明後日以降でも大丈夫ですが」
「えっ、そうなんですか、じゃあそうします。ちょうど明後日お誕生日なんで。
その日にとりに来ますね。」
「はい、かしこまりました。お誕生日でよかったです」
「そうですね、よかったわねこぐまちゃん」「うん！！！ママありがとう」
そして☆
２３日に、こぐまちゃんと一緒に取りに行ったの。
この前のお姉さんがいました。
「取り置きしていただいてるのですが」というと、私たちの顔は覚えていたみたいで、
「はい、ございます」とカウンターの奥に取りに行って、「こちらですね。」と出してくれた。
すぐお会計、と思ってレジでお財布を出したのですが･･･
その店員さん、私に向かって、ぺらぺらしゃべりだすの。
「お客様、新商品がたくさん入荷してるんですよ。よろしかったらご覧になりませんか？
この秋のトレンドは･･･」
「あの、お会計･･･」
「ご覧になってからでかまいませんので。よろしかったら、是非着てみてください。」
と、満面の笑みで私たちの前に立ち、案内しようとするの。
「ただ今でしたら試着室も、すぐご案内できますので」
なんだか、すごい嫌な感じがして、「結構です。お会計お願いします。」ときっぱり言うと、
「そうですか～～、うーん、いいのってすぐに出ちゃうんですよ。」
しつこいわよ、ちょっと。
おまけに☆
私のカーディガンとこぐまちゃんのセーターが、すごくコンパクトにまとめて小さな手提げ袋に入れてある。
それを「お取り置きはこちらです」って渡されてお会計。
「ありがとうございました」でおしまい。
私、すごい悲しくなった。
だから、「お誕生日のプレゼントで買ってあげる」ってことで買ったわけだし、その店員さんもまじってそういう会話はしている中で、試着したりなんだりってことだったわけじゃない。
取りに来た日もお誕生日なのよ！？
「お誕生日おめでとうございます」のひとことを言ってくれたら、私もこぐまちゃんも、
どれほど嬉しかったかしれないのに。
そうしたら、「もうひとつぐらい、何かない？」なんて思ったかもしれないのに。
せめて、パッケージ分けて、リボンシールでも貼ってくれるとか何か
なーんにもないんだもの
それでいて「新商品が入荷しました」だの「ぜひご覧ください」だの
ばっかみたい！！
こぐまちゃんも、お店出てすぐに「あの人やな感じだったね。売ることしか考えてないよね。」
ほんとほんと
売ることしか考えてない。商品を売ることしか頭にないわけね
お客さんってね
何を買いに来るかというとね
「満足」を買いに来るのよ。
商品と一緒に、「満足」も買って帰るの。それが、嬉しいの。
今回のお買い物は、商品は買えたけど、ただ、それだけでした。
店員さん
あなたはいったい何を売りたかったの？･･･商品だけ。
カーディガンもセーターも物としては悪くはないので、この秋はせっせと着ると思うけど
もうあの人からは絶対買わないし あのお店にも行く気しない。
いい物はおいてあるので、ネットか他の店舗を探してそこで買う。
☆学んだこと☆
「目の前の一人を大切に」(#^.^#)
(^^)/~~~
