手続き

新しいウェブサービスの会社に移して久しいが、諸々の料金について
カード払いにしていたつもりが、毎月のように『○月○日までに料金納め
ないとネット停止させ申す』という旨の請求書が届くので、調べてみたら
回線使用料とプロバイダ使用料の二種を払う必要があり、そのうちの
片方にしか自動払いの設定をしていなかったことが分かった。

ネット関連は、書類や規約やら、とにかく相手を煙に巻くのが目的かと
疑いたくなるほどにいちいち煩雑なので、支払い手続きを行う先が
二つもあることなど確認もしておらず、何か騙されているような気分に
なったが、ひとまず設定するだけ設定する。
諸々の確認のために、先に設定した方の支払い状況などをウェブから
調べようとしたが、やれIDだ、やれパスだなどとさらに記憶の奥底を
ほじくるような仕打ちと、それらの設定を行ったPCのデータが死んでいる
状況から、すべてがどうでもよくなりかけたが、幸い設定直後に送られて
くる葉書がすぐに見つかり事なきを得た。

とりあえず、現在のネットサービスは不必要に煩雑で、そこに勤めている
人間が一からこれを再設定しようとして、どう思うか本気で聞いてみたい。
先にも書いたが、なぜこれがここで必要になるのかと理解に苦しむ部分も
あり、騙すつもりでやっているのではなかろうかと言う気持ちが沸いてくる
ほどである。料金以外で、現行のサービスにして良かったという点は
今のところ何一つ無い。

手続きがある程度面倒なのは、セキュリティ面から見て致し方無いところも
あるかも知れないが、それを当たり前として相手に要求するのは違うと
思ってやまない。聖域的に競争から保護されているから生きていけている
だけの、甘えのようなものが見える。