じゅーすちょうだい

道順庵には子供さんも赤ちゃんも

おじいちゃんもおばぁちゃんもいらっしゃいます

道順庵はバリアフリーは一部だけ、多少は迷惑をおかけしております

本当に大変な方は、脇の入り口（スロープになっています）から

入っていただきますが、極力玄関の石段を登っていただいて正面の

入り口からの庵内となります、別に意地悪とか（笑）ではなく

歩いて欲しいからですし、楽な方に行きすぎないで欲しいという願いからです

エレベーター・・エスカレーター・・抱っこにおんぶ・・・

それが、道順庵にはありません大変な方は見ればわかりますので

そっと手を添えますが、歩ける方は歩いていただく・・

そんなスタンスです、

そんなおばぁちゃんの連れてきた幼い子供さんたち、

じゅーすのみたいなぁ・・

はいはい、じゅーすですね、

いつものN女史が子供用コップにじゅーすを入れて

渡します、「どうもありがと・・」

なんでもない会話、どこでもありそな光景ですが

なんとなく、いつでもこんな光景があればいいなぁ・・

ときどき、子供さんが来ると思うのです。

死体から見た葬儀社さん その②

霊安室でのつづき・・

お別れのお参りが先生と看護士さんと身内でありまして

病院の人たちは見送る段になりました、以前よりもしもの場合は

汚い（笑）アパートには戻りたくないので、どこかの式場で良いから

火葬だけにして・・・と身内には話しておりました（なぜか、自分の

葬儀社ではなかったのです・・）とりあえず、来ていただいた

病院専属の葬儀社さんの式場へ行くことに話しがついたようです、

やがて、寝台車の中にストレッチャーごと乗せられ、がたごとと

３０分ほどで、「見たことある」葬儀社に着きました

お線香もそこそこに打ち合わせの談です、たまたまそこは霊安室のそばに

部屋があり、そこでの打ち合わせです、「ふむふむ・ここなら話しが

聞けそうだ」と頷きましたが、もちろん他の人にはそんな風には

見えません、なんてったって「死体」なのですから、

そしたら、聞こえてきましたよ・・・

「お葬儀はどのようにされますか」・・きたきた・・

身内が「生前から、火葬だけでいいから」と言ってましたから・・・

「火葬だけですか」・・・しばし沈黙・・

「会葬の方がいらっしゃれば困りませんか、身内や親戚の立場と

世間体とか考えられませんか」と誘導的しつもんですなぁ・・・

身内は、それもありますが頑固な人だったから、後であの世に

いったときに叱られそうで・・・

「そんなことはありませんよ」「葬儀をしないで後で後悔する方が

多いもんですから・・」たしかに一理はありますがと身内・・

死体の私は、そこに行って話しをしたいくらいなのに

体が動かない・・・

そうしたら、「では火葬だけですが費用は３０万ほどみてください」

と葬儀社さん、う～むぅ・・身内は金持ちではありませんし

私も道楽がしすぎでその３０万くらいしか残していませんでした、

「そのほかに、お経をいただくと別に２０万」「お花が必要ですから」

花代が５万とか言ってます、そして棺はこちらにしましょう

「最後」ですから・・・＋５万・・・なんだ、かんだと合計で見れば

飲食入れて６０万ほどに見積もり書がかかれていました・・

私も「見栄を張るな」「火葬だけで棺も安いのでいいぞ」といってはみたものの

口も動かず、聞いてももらえません・・

身内は葬儀のことは何もわからないものですから、私の遺言と

葬儀社さんの言葉とで、少し迷っているようです、

そんなところを見抜いたベテラン葬儀社さんは

「肝心なオハナシが洩れていました」「湯灌はいかがでしょうか」と

湯灌をして、身体をきれいにしましょうと盛んに「営業です」、なかなか

売込みが上手いなぁと妙に感心していたら、身内がトイレに・・・

その間、葬儀社さんの２人は・・

「火葬だけでも、お金をいただかないとやっていけないからね」

そんなささやきをしておりました・・・

以下又の機会につづく・・・
（これは、私が死んだ場合の死体から見た葬儀社さんです）
もちろん、ふぃっ、ふぃっ。ふぃっくしょん・・・です・・

全国平均・・・

葬儀の費用の全国平均は・・・

そうです、よく葬儀社さんの宣伝に出ています例の表現です

「こんなにかかるのに」「当社はこれだけ」という対比させた

宣伝方法です、統計は少なくても数年前の話ですし、会葬者も多い時代

のことですから、返礼品も料理もたくさん使用されたころなのです、

当然ながら、今のご時世は「家族葬」中心で、会葬の方は

半分以下では無いでしょうか、そうすると

返礼品も料理も半分以下・・・

もうお解かりですね・・・

料理と返礼品が半分になるだけで、葬儀全体の費用が

がくんと下がるのです、

そしてお寺様を呼ばない方（無宗教葬とか、音楽葬とかのかた）は、

さらに、お寺様分の負担が少なくなります

葬儀の費用とは

どこまでが「葬儀の費用とみなすのか」で、

以前と今、A社さんとB社さん、物価の指数も入れないと

正確な判断が出来ません

後は、葬儀に対する価値観、葬儀の内容に関する満足度

そして、「葬儀はお金が掛かる」との認識の持ちようで

高い、安いが決まるのです。

本当の話、葬儀が１０万でも高いといわれたことがありますし

３００万でも安いといわれたこともあるのです。

平均とは、摩訶不思議な数字ですね、

でも、日本人はその「平均」が好きなのです

可も無く不可も無く・・・

平均が間違い無いと・・・・

人並みとは

自分でないこと・・・

・・・・ふ～むぅ・・・・

死体からみた葬儀社さんその①

昔の漫画で楳図かずおさんのこわ～い話で、死んでいるのに

意識があり、口も利けず身体も利かない状態での死体から

叫んでいる、とても怖い話しがありました、怖いもの見たさに

結局見てしまうのですが、もし、そんなカタチで葬儀社さんが

見れたら、その葬儀社さんの本音が見えそうなので、フィクションながら

もし、私が死んだときの架空の話しとして考えてみました。

はじまりはじまり・・・・


私は末期がんで宣告され、息も絶え絶え、意識も朦朧としておりますと

「先生、作務衣はじめさんが大変です」となにやら看護婦さんの声が

そしてややあって、数少ない親戚が集まり、手を取ったり涙を

浮かべております、私は目が一点になっているのですが

なぜか冷静に皆さんが見えております、そして脈拍計が棒状に

なったとき、「ご臨終です」とふとったお医者さんがささやき

親戚の涙が私の頬にこぼれました、「そんなに泣いてて」

とおもいつつ、声が届きません「泣かなくて良いのに」

皆知らんふりです、しばらくすると、白衣の葬儀社さんが来ました

多分、この病院の出入りの方なのでしょう、年のころ４０代後半くらい

もう一人はなれない新人風です、でも３０代位でしょうか、他所の

業界から来たみたいで、おどおどして慣れてないみたい、思わず

私の若いときを思い出してしまいました、

やがて、ストレッチャーに乗せられ、地下にある霊安室へはばれていきました

途中ストレッチャーの上はガタガタ揺れることを始めて知りました

そこで葬儀社さんが「この人見たことあるようなきがするなぁ」と

一言、多分同業ですからどこかで会っていたのでしょう、

それでも、痩せた私には気がつかないようでした、

すると若い方が、「この人葬儀につながりますかね」・・

「さぁ～自宅に行ってみないとなぁ」とベテランさんの声がします

どうやら、看護士さんがいないようで、私一人、でも耳を澄ましているとも

知らないで（笑）

「ここのところ、大きな葬儀がないからねぇ」「お金持ちの家なら

ありがたいんだけど」などと勝手に話しております、

そこへ、看護士さんやドクターそして親戚の人たちが入ってきました

つづく・・

続きはまたの機会に致します。

一日葬の存在

家族葬は今では、すっかり認知されておりますが

この先台頭していきそうなのが、一日だけの葬儀

即ち「一日葬」の存在です

各社により呼称や位置付けは異なるようですが

「直送」「棺一」「火葬のみ」「一日葬」・・等いろいろ

呼ばれてはいますが、一般的に「通夜」を行わない形のようです

葬儀自体に価値を見出せなくなった方たちや、生前での

「火葬だけ」でよいとの、故人の意思を尊重することや

単に経済的理由の場合もあるのです

私達はそんな時代だからこそ、「一日葬」は認めつつ

そのあり方に、「こころや想いを込めた」一日葬を

提案していきたいと思っております

カタチはどうであれ、「送る」行為には

変わりは無いのですから・・・

何もしない火葬だけの一日葬ではなく

短い時間ながら、充実した送り方の方法・・


先日の清原選手の最後の舞台みたいに

「惜しまれながら」「ありがとう」といえることを

家族の方に刻むこと・・・


一日葬でも可能なのではないでしょうか・・・

規制緩和

規制緩和は葬儀社に係わることでもいくつあります

霊柩車の許可は以前には、認可制でしたから、国土交通省

（陸運局）の認可、即ち既存の権益を守る為にも反対の聴聞会

などがあり、地域で同業の反対があると許可されないことでした

ですから、「霊柩車」の有る、無いは、葬儀社の一つのステータス

の位置付けでした、当社はその認可（当時、無理といわれたことにトライ）

をいただき、当時、周りの業者さんから一目を置かれたものでした、

今では、寝台型の霊柩車は一定の条件をクリアすれば

「誰でも」許可が下りるのです、巷間で問題になる

タクシーの許可にも似て、「自由な競争」が

逆に生活を脅かす状況を生み出しております

今の許可制は、早い話、葬儀社さんならどこでも「青ナンバー」の

営業車（寝台車）が国から許可を受けることが出来るのです

葬儀には許可は要りませんが、寝台車は

「運送業」としての許可が必要になるのです

自由競争という名の、過当競争は業者間でひずみを生み

「総倒れ」にならないような仕組みも必要なのです

規制緩和のいいところとその後に来るもの・・・

先が見えない時代でです・・・

営業の仕事

どんな仕事でも営業が一番大事です

積極的な営業と、リピーターを作る為の

仕事を通じた営業、そしていろんなオプションを

買って頂くのも営業です、アフターの仕事（仏壇とか

お返し物、お墓や事後の相談）も営業・・・

全ての仕事は、実は営業・・・

「明日の米」になるための今日の仕事なのです

何よりの「今の」できる営業は

今の笑顔なのです

たとえお葬式でも・・・

（明るすぎるのは悲しすぎます、悲しすぎるのは寂しすぎます）

人を助けるのは笑顔がイチバンではないでしょうか

営業とは、今出来ることを

するだけなのです・・・

葬祭ナビ

車にはナビが付いているのは当然の時代になりました

本当に便利です、私の車にも（中古ですが）付いております

そこで、葬儀社の中にもナビシステムがあると良いと思った次第です

例えばロビーに、タッチパネルのモニターが置いてあり

知りたいことの情報や館内の案内、Q＆Aとか、近くのコンビ二、

ホテルの案内、挨拶例文とかが、「簡単」に出せたり

朝食の注文が出来たり、生花の注文が出来たりと、

そこの式場だけに特化した内容を織り込むのです

人件費の節約にもなるかもしれません

そんなシステム、誰か考えてくれませんか・・・

でも、進みすぎると・・・

「葬儀社さんが要らない」

ことになるかも・・？？

私の個人的な趣味に、車道楽がありまして

この車は、雨が降れば合羽を着ないと濡れてしまう

極めて原始的（笑）な車です、エアコンなし

もちろんナビなどもってのほかなのです、

道を間違え１００キロも余計に走ることもあるくらい（笑）

「だから」楽しいのです、

人に聞いたり、調べたり、間違ったり、

それが当たり前と思えるから苦にもなりません

世の中も「楽になる」ことは

何かを捨てなければできないこと、

貧乏性の私は、捨てることが出来ない性分ですので

「道は、感と匂いと、思い込み」で走るのです

何かを探しつつ・・・

チャレンジ

１０月１日です

当社が２８期目に入りました、当然社の目標が提示

されました、「金額と件数」という数値目標は

達成に向かってイザ「出陣」なのであります

道順庵も当然ながら目標が言い渡されております

会社である以上、ノルマに向かうのは当然・・・・なのですが、

個人の目標は、数字に出ない部分の、

「どう喜んでいただいたか」の指数の向上を目指します

数字に出ない部分の充実が、数字を押し上げる

そう信じていますので、

数字は結果の値と思っています

それは、家族の方はもちろんのこと、

担当する社員の方にも、伝わること（お客様の声が）が

道順庵を推し進めていく原動力と考えます

先ずは社員が自信を持って「いいところなんです」

といえるように今期も頑張りたいものです。