リーダーシップの定義

「心の生産性ーやりがいと生きがいの創生ー」岩永充三・遠藤武男、
日本教育新聞社　出版局、p209

米国GE社のリーダーシップの定義

L　　Listen　　　　傾聴
E　　Explain　　 　 説明
A　　Advice　　　　助言
D　　Discuss　　　 討論
E　　Evaluation　　評価
R　　Response　　応答（期待にこたえる、責任をとる）
S　　Salutation　　挨拶
H　　Health　　　　健康　
I 　　Inspire　　　　激励
P　　Patience　　 忍耐