ISO９００１

当社のAttainゆりのきホールと安宅記念会館は

「ISO９００１」という国際規格の認証を受けております

サービスに於ける品質を管理しながら、ミスや間違いを改善していく

システムなのです、

「このぐらいはいいや、いいや」といったいい加減なことが出来ない

ように、内部審査や外部審査、日々の一つ一つの項目に

自己チェックが働きます、全てがペーパーで管理して行きます。

なにやら難しい部分もありますが、

「自分達で決めた品質目標を自分達で守り、悪いところは直していく」

作業を国際規格で決めてあるのです・・

サービス業にとっては「物の製造」と違って、相手があること、

難しい面もありますが、当社の若手スタッフたちが頑張って

このISO９００１を守って奮闘いたしております、

地域一番を目指す当社にとっては、

おおきな看板の一つでもあるのです

但し、「ISO９００１」ってなぁ～にぃ～・・・？？

という方には、あまり意味がないようですが、

じいさまの私にも、なにがなんだか、よくわからない・・（笑）

私には、あほな「USO８００」が

にあいそうです・・・

いっこ先にあるもの

今日は家族葬の方の告別式でした、そのあと直ぐ法事の方の

一周忌でした、切り替わりの時間がないものですから、

少しバタバタいたしました。


もう道順庵の仕事も慣れてはきましたが、やはり、直したいところは

たくさんございます、コストを掛けないでできること、中長期で計画すること

人を増やすこと・・・

今出来ることはいっこ先のことながら、

なかなか実行できない

横着なワタクシ・・・

見るのは遠くを、歩くのは一歩づつ・・

イチニ、イチニ、・・・・