日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

公害撒き散らし!

2005-12-09 | つれづれ
つい先程の出来事。
電車内でシートにお尻を引っ掛け、人の字に足を広げて、
音楽をガンガン聴いていた輩がいました。
私は、「迷惑な野郎だなぁ~。」と、心の中で思っていました。
すると、70才は過ぎていると思われるお爺さんが、
座席移動のため、その前を通り過ぎようとして、片足を引っ掛けてしまったのです。
あっ!と、思ったその瞬間、なんと、その輩は、もう片足でお爺さんの足を引っ掛けたのです。
しかし、引っ掛けられたお爺さんは、なんと、その足を振りほどき、シルバーシートに移動していきました。

気の納まらないのは、その輩。
ムッとした顔をして、シルバーシートのお爺さんを睨んでいましたが、
回りに見られているのに気付き、目を閉じ、この件は、一見落着でした。
公害を撒き散らしているにもかかわらず、それを指摘した人を逆恨みする。
間違っていますよね。
でも、あのお爺さんは、ウッカリだったのか、故意だったのか、今でも謎です。

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烏合の衆

2005-12-09 | 経営改善
経営改善ができない会社の特徴に、踏み出せないという現象があります。
クレームが多い、ロスが多いと言いながら、一向に直そうとしない。
問題が出たらすぐに原因究明し、直すだけなのに、それができない。
たった一人で良いから、「直ぐ直そう!」と言うだけなんですけどね。
人選し、権限をもたせたら、簡単なんですよ。
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