検出されたウイルス名は9月に駆除した「トロイの木馬」、その際、お世話になった「ぷらざこむ」のO理事長に電話すると昼迄在席しているから相談に応じますと言って頂き、急遽ノートPCを持って走る。
早速、駆除を始めて頂くも前回使用の無料サービスは終了していて新たに契約が必要、手続き一切を御願いして、約6,000円の支払いに許諾するのに約60分を要する。
ソフトの説明が複雑で理解に苦しむ項目が多く、ウイザード式に進められないのが難点、O理事長のサポートが無ければ自分一人では契約は結べなかったと思う。
ダウンロード後は30分余りでチエックを行い、ノートン・プロテクションセンターから「ウイルス防止」「保護情報の更新」「スパイウエアの防止」“安全”と画面に現れ、安堵する。
日々の居場所でお世話になり、PC操作方法でご指導頂き、PCの安全管理まで援助して貰い、全く有り難い事です。