マーケティング支援

の会社の人が来た。
私の会社はあまりこういう業者さんと付き合ったことがない。
何度も来てくれるので、何か接点はないかと話を聞いている。

社外の人の話も新鮮で、聞く価値がある。
今、かなり仕事は忙しいのだけど、こういう時間も使わないとね。

予算があまりないけど、少し新しいことを始めようかと思っている。
現在進行中の新しいプロジェクトのために。

この新プロジェクト、アイディアはいいのだけど、実行する人手が足りない。
アウトソーシングを考えないと、ちゃんと回らないかも。
広告などと同じで、かけたお金に見合うだけの結果を導けるのか、興味もあるし。

～～～～～～～～～～～～～思いつき～～～～～～～～～～～～～～

◆顧客のグループ分け。
・注文頻度、購入金額によって３グループくらいに分ける。
・リストにあってもここ2年注文のないところへのフォロー経費を削減する。
・年1度程度の注文頻度のグループに今の倍のアプローチをを仕掛ける。
・リスト全体には年1回の総合フォローを行う。

◆人海戦術でない顧客フォロー
・メアドを集める→メールフォロー
・ホームページでの顧客フォローの実現

※顧客フォローとは何か？
　　顧客のほしい情報を伝えることも重要→ＷＥＢでも可能。

・メールのないところには電話も有効？
・電話をかけるなら、かけて喜ばれるところへ。
・ＤＭは見てくれる人たちの下へ。

・リストにあり、メールナシ、2年以上注文ナシのグループは？
　あまり経費はかけられないが、それでも新規開拓よりは精度の高い営業がかけられるのでは？

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