ベトナムへのEMS

先週ベトナムのお客さんにEMSで荷物を送った。
ホーチミンのあたりだけEMSのサービスが始まったらしい。
EMSはとても便利なので、ぜひ、広まっていってほしいデス。

ところで、そのベトナムへの荷物。
どうやら宛名が違っていたらしく、先方で受け取れなくなっているとのこと。
お客さんからSOSのメールが来た。

ベトナムではEMSなど、国際荷物が届いたときには、受取人のIDを確認するのだそうで、名前が違うと受け取れないのだそう。

「ややこしいので日本で宛名の変更をしてもらえませんか？」
との依頼だったので、郵便局のサービスセンターみたいなところに電話で確認。

Q「EMSの受取人は、事後変更可能ですか？」

A「原則として変更不可ですが、可能な場合もあるので、窓口でご相談ください」

郵便局へ行って来なくては・・・。
今日は来客など立て込んでいたので、明日行って来ます。
顛末は明日報告いたします。

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