2024年4月25日 ネットショッピング・返品

　いつも利用している通販サイトとは異なる初めてのサイトで買い物。実店舗では購入経験があり、コレならOKと思いショッピング。商品到着を楽しみに待っていたのだが、届いた品は思っていたモノとは違っていた。がま口ポーチをサイズ違いでふたつ購入。何が違うって、見た目の色合いがぼんやりしているのと生地に斑点のような汚れが目立った。おまけにがま口がとても硬い。これまでにも色違いで同じ商品を5点くらいは買ったが最強に硬い！　現在使用中のものもエイッとの思いで開けないと開けにくいのは事実。しかし、届いた品はそれとは比べ物にならない程、硬かったのだ。セール品は返品不可とあるがセール外なので問い合わせてみた。「本来は衣料品のサイズ違いやバッグしか返品は受け付けていないので、ポーチは無理」が最初のあちらの答え。「どこにもそんな注意書きはありませんでしたよね。がま口が硬すぎて私にはとてもじゃないが普段使いが出来ない」と訴えた。後日担当者からメールで連絡を寄越す事で決着。結果としては今回に限りと返品を受け付けてくれた。それには感謝！　がま口やファスナーの品は実店舗で実際の品で確認しての購入が望ましいと言う事を学んだ。それにしても、生地のぼやけた色合いと汚れは何だったのか。折角登録した新しいサイトだが、二度と利用しないだろうな😞