ナイシトールに見るクチコミの効果

友人の薦めで小林製薬の「ナイシトール」を購入。内臓脂肪をとる漢方薬で，メタボリック症候群ということばに怯える中高年をターゲットにしている。お店の人が「やっと入荷したんです」というから，相当の売れ行きなのだろう。思わず買いだめしようと思ったが，やめた。指示通り，１回４錠を１日３回，食前または食間に飲み続けると，１ヶ月で２瓶，6,000円の出費となる。どこまで続けられるか分からない。特に，食前・食間というのは，忘れがちだ。

友人は，これを友人の薦めで飲み始めたといっているから，まさにクチコミ（ＷＯＭ，バズ，バイラル，インフルエンサー・・・）マーケティングの典型例である。まんまとそれにはまったが，効果が出ればそれでよい。効果が出なくても，指示通りの回数飲まなかった，晩飯をとる時間が遅い，酒の飲みすぎ，などいくらでも言い訳がある。この薬を飲まなかったら，もっと腹が出ていただろうと・・・。

亀田戦に見るマスの効果

昨夜行なわれた，ＷＢＡライトフライ級王座決定戦のＴＶ中継視聴率が，関東・関西とも42%を越したという。一方，試合の判定をめぐってＴＢＳには抗議の電話が何万本も殺到しているようだ。ウェブ上でも批判が渦巻いている（そのなかで笑えるのがこれ）。

試合を見ていない（正確には見る気になれなかった）ぼくには判定の是非はわからない。「みんなの意見は案外正しい」のなら，そうなのかなという程度。むしろ興味深いのは，とにもかくにもＴＢＳのキャンペーンが功を奏して，42%という視聴率を実現したことだ。日本ではまだまだ，マス・キャンペーンが有効なのだ，と感じさせる。

しかし，もっと興味深いのはこれからだ。ほんの一端しか見ていないが，ブログ上では猛烈な逆風が吹いているようだし，既存のマスコミも，新聞各紙を（ウェブ上で）見ている限り手厳しい論調である。マス・キャンペーンの効果はまだまだ強く，作られれた「物語」を社会に浸透させる力を持っている。しかし「うそ」が一定の限度を越すと，あっという間に猛反撃を食らって，逆効果になる。今回そのどちらの効果が優勢になるのだろう・・・今後が気になる。