集中講義＠長崎シーボルト大学

長崎シーボルト大学での集中講義。昨日はマーケティングとは何かから始め，顧客分析→セグメンテーション＆ターゲティング，競合分析→ポジショニングの話で一日終わる（90分×4）。

今日はグループに分かれて，ネットからのデータ収集，（直観に基づく）ポジショニングマップやＳＷＯＴ分析をしてもらい，パワポで報告してもらう。グループ作業に与えられた時間は，昼食を挟んで４時間。みんなそれなりにまとめてきた。ただ，時間の制約，情報の不足のため，競合ブランドのポジショニングの話に，顧客分析あるいはセグメンテーションの話がうまく入ってこない。これは，ぼくの講義の問題でもある。教科書的にいろいろな概念を説明するだけでは，統合的なマーケティング・プランにつながらない。

そもそも，ターゲティングとポジショニングは複雑に絡み合っている。顧客中心的な発想では，ターゲット顧客が先にあって，そのためにポジショニングをどうするという話になる。一方，ブランド中心的な発想では，ポジショニングが先にあって，それに合う顧客をターゲットに選ぶことになる。現実はそのどちらでもなく，どちらでもあることが多いはずだ。しかし，そんなことを入門コースでいうと，ますます混乱するだろう。もっとすっきり話をまとめたい。講義のあと，いつもそう思うが，なかなか難しい。

明日はマーケティング・ミックス（４Ｐ）の話を駆け足でして，各チームが戦略立案の打ち合わせをする時間を確保しなくてはならない。本来一学期でやるようなことを４日間でする…なかなかきついが，入門講義のストーリーを振り返るいい機会でもある。