葬儀社勤めも長く致しておりますと、当然ながら「失敗談」には
事欠きません、
昔の話ですから、時効にしていただきたいのですが(笑)
葬儀の日のことでした、もうまもなく出棺の時間です、
マイクロバスがおそいなぁ~と思って・・・少し考えたら、
「頼んで無い!!」ことに気がついたのです、
真、まずい・・・!!!
どうしよう・・
頭の中は真っ白です、とにかく何とかしなきゃ・・・
すぐに、タクシーの手配です、
お金は全部こちらで持つから、大至急タクシーを回して・・・!!
ふぅ~何とか間に合いました、お客様に丁重にお詫びをして事なきを・・
同じような失敗は「お寺様」の場合もありました、
やはり通夜で、開式間近のときです、なかなかお寺さんがきません
自社の紹介したお寺さんでした、いつもぎりぎりにくる方でしたから
「もう来るだろうと」のんびりしていたのでした、
それでもきません
う~ん確かに電話したんだけど・・・
と思い出していたら、
「あっ・・そうだ、電話したら留守で居なかったんだ・・・!!」
その後、他の用事が忙しくて、電話したことだけしか頭に無く、「電話した」
意識だけしか残っていなかったのです・・・
がつ~ん・・・心臓は破裂寸前です、早速家族の方に頭を下げ続け、
一時間遅れで通夜を行いました。
普通であれば、責任問題ですし、会社の信用失墜はなはだしいものであります
お客様からは、特段のお叱りも無く、無事済みましたが
恥ずかしい話しではあります。
完全無欠な人は居りませんが、こと
葬儀に関する失敗は「いのちとり」になりかねません
とにかく、確認、かくにん、カクニンなのです
こころの隙間が大好きな「失敗虫」たち
今後も虫に好かれないように、
ご用心・・・・・
事欠きません、
昔の話ですから、時効にしていただきたいのですが(笑)
葬儀の日のことでした、もうまもなく出棺の時間です、
マイクロバスがおそいなぁ~と思って・・・少し考えたら、
「頼んで無い!!」ことに気がついたのです、
真、まずい・・・!!!
どうしよう・・
頭の中は真っ白です、とにかく何とかしなきゃ・・・
すぐに、タクシーの手配です、
お金は全部こちらで持つから、大至急タクシーを回して・・・!!
ふぅ~何とか間に合いました、お客様に丁重にお詫びをして事なきを・・
同じような失敗は「お寺様」の場合もありました、
やはり通夜で、開式間近のときです、なかなかお寺さんがきません
自社の紹介したお寺さんでした、いつもぎりぎりにくる方でしたから
「もう来るだろうと」のんびりしていたのでした、
それでもきません
う~ん確かに電話したんだけど・・・
と思い出していたら、
「あっ・・そうだ、電話したら留守で居なかったんだ・・・!!」
その後、他の用事が忙しくて、電話したことだけしか頭に無く、「電話した」
意識だけしか残っていなかったのです・・・
がつ~ん・・・心臓は破裂寸前です、早速家族の方に頭を下げ続け、
一時間遅れで通夜を行いました。
普通であれば、責任問題ですし、会社の信用失墜はなはだしいものであります
お客様からは、特段のお叱りも無く、無事済みましたが
恥ずかしい話しではあります。
完全無欠な人は居りませんが、こと
葬儀に関する失敗は「いのちとり」になりかねません
とにかく、確認、かくにん、カクニンなのです
こころの隙間が大好きな「失敗虫」たち
今後も虫に好かれないように、
ご用心・・・・・