歯科医師・山田忠生
新患者の再診表
最近では新患者予約待ちリストは、多かれ少なかれ過去のものとなっている。ほとんどの歯科医師は患者が多すぎるというよりは、むしろ患者はどこにいるのだろうかと困惑しているようである。何か月間は、他よりは忙しいだろう。それは単に、私のところが行楽地にあるからである。多分あなた方にも何らかの理由で、他のところよりも忙しい月があることだろう。新患者の管理は、高水準の治療を打ち立て、保持するための鍵である。今では、あなたは色分けしたアポイントメント・ブックを使っているので、毎週どれだけの時間を新患者の診療に使うかを決めているだろう。私は通常、１回目と２回目の予約に合わせて全体の20％程度にしている。それで、１週間に４人から５人の新患者を診察できる。
