保育所に関する情報提供方法が見直されました。ご意見頂いた皆様、前向きに対応してくれた担当課に感謝します。

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公立保育所が、保護者に連絡事項を伝えるための連絡手段のメインは園内掲示版への掲出
→令和の時代に、そんな対応ではアカンでしょ…
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という内容のブログを掲載したのは一ヶ月ほど前のこと。
この件、その後、様々なご意見を頂きました。
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「保護者への連絡事項は、掲示板に紙で貼りだしています！」に驚愕。必要な情報が伝わるよう、根本的な意識を変えるべきです！＠2022年8月のブログ

重要なのは、保護者が入手したい情報を簡単に入手できるようにすることですよね。
現在、保育所に子供を通わせている保護者の世代であれば、大半の方がスマホ等で必要な情報を入手しているはず。
である以上、
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●重要な情報はネット上で入手できるようにする
→新たな情報を公開した際には、そのことをきちんと伝える
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といった辺りが必要だと思いました。

こうした内容を担当部署に伝え、さまざま協議した結果
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●広く保護者に知ってもらうべき情報は、よい子ネットの保育所事業課のページと、市のHPに積極的に掲載する
⇒市立保育所に子供等が通う家庭の保護者には、情報がよい子ネットの掲示板に掲載されたことをメールで連絡する
⇒私立保育所に対しては、市HPに情報が掲載されたことを施設長にメールで通知し、各家庭に情報を発信してもらうよう依頼する
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という形で、情報の提供に努めてくれることになりました。
よい展開だと思います。
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西宮市 保育所事業課＠よい子ネット


また少し内容は異なりますが、この件に関連して
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●育成センターを利用している児童や保護者は『PCR 検査等の受診前』+『検査結果判明時（陰性の場合でも）』の２回、施設に連絡しなければならない
→１回連絡でよいのでは？
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というご意見を頂きました。
こちらも担当課と協議した結果、今後、育成センターへの連絡は「検査結果が陽性であった場合のみ連絡」という運用に改められました。
この件、昨日、担当部署から各運営事業者へ通知。
保護者の皆様へは、各運営事業者より一斉メールなどで通知されるとのことです。
こちらも良い展開だと思います。

他にも様々ご意見頂きましたが、つくづく利用者や現場の声って頂かないと分からないですよね。
そして、こうした声を反映していくことは、とても大切だと思っています。
この件、担当部署が前向きに声を受け止めて動いてくれたことから、よい方向に向かったと感じています。

こうした声を頂くことができるよう、情報発信に努めること。
頂いた声を真摯に受け止め、適切な内容については改善に努めること、とても大切だと改めて感じています。
そうした役割をしっかり果たすことができるよう努めてまいります。
皆様、今後もドンドンご意見お寄せ下さいませ。

というわけで今日のブログは、このへんで。
それでは失礼いたします。

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