日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

気配りとコスト

2005-12-10 | 経営改善
ある意味、究極の選択かも知れませんが、
気配りとコストの問題を考えたいと思います。
昨夜、宿泊したホテルでのこと。備え付けの剃刀の質が悪く、
今でも、剃った部分がヒリヒリします。
ワンランク上のホテルならこんなことはないのですが、安かろう悪かろうでは、困ったものです。
こんな時は有料で良いから良い剃刀が欲しくなるのですが、
利用者への気配りとコストの両立は、難しいものなのでしょうか?

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