進化経済学が見たサービス・イノベーション

イノベーションの経済学に関する書物は世にあふれている。イノベーションの結果が累積したといえる経済成長の軌跡を，経済学は合理的選択と均衡の帰結として，事後的に見事に説明するかもしれない。しかし，これから何かを生み出そうとするとき，そこから役に立つ知識が得られるだろうか？あるいは，サービスという，形がなく不確実で複雑な価値のイノベーションに，何か意味のあることを語れるだろうか？

個人の過度の合理性や均衡論を前提としない非主流派の経済学，たとえば「進化経済学」にはその可能性がある。Journal of Evolutionary Economics, 2009年4月号 では，何とサービス・イノベーションを特集している！　ただし，ここで扱われているのは B2B サービスばかりだ。消費者研究の欠落は，マーケティング研究者が補うしかない。もちろん，進化経済学や行動経済学とスピリットを共有できるという条件で。