支えたい

定例の会議から戻る。
入れ替わるようにご利用者さんの対応に出かけられたスタッフ。
厨房の体制は、万全。
だから、お出かけでも大丈夫。
一度戻られ、ふっと、気が付くと、そのまままた、戻られない。
結局、２時間以上経過。
何か手間取られている様子。
介護予防体操も終わり、囲碁のみなさんもお帰りになって、５時も過ぎる。
やっと、お戻り。

別に・・と思いつつ、気になるのは何故かと・・
オーダー伝票が、キチンとできていないご利用者分があるので、支払いの時、窮してしまうのです。
お相手が、しっかりしておられれば、お尋ねすればよいことです。
でも、やや短期記憶喪失気味のかたの伝票となると、お相手も？？不明。
いくらお支払い頂けば？？？・・ということで、困るのです。

一日の運営は、小さなことの積み重ねで成り立っています。
どのテーブルの、せめて、女性か男性かぐらいかは、把握できないと。
運営は、些細な困惑で大きなフレにつながりがちです。
できるだけないほうが、いいです。
ないようにするのが、スタッフの務め。
それに、ただのオーダー伝票から読み取れる情報も、大したものなのです。
どんなふうに福祉亭をご利用頂いているか、
その日、福祉亭で過ごされた時間がどんなだったか・・
いつも通りであれば、ご健康状態もよし！！とわかるのです。

寒い時期の閉店時間とされている時間の後も、ご高齢の女性たちがお二人食事中。
どちらも独居。
福祉亭の食事を楽しみにされておられる。
食べて、寝る・・というシンプルな行為の繰り返しの中で、人生の時間は過ぎていきます。
いろいろなことが起きてしまう人生行路。
でも、今、なんとか平穏にある日々。
地域でのお暮らしが、健康で、穏やかな一日いちにちであることを、やっぱり願ってしまう。
だから、支えたい。
福祉亭としてできること・・ほんのそれだけのことですが。