ここのところ知り合いの方からの葬儀の依頼が続いています
ありがたい話ですが
知り合いの方には多少なりとも気を使いますし
サービスも充実しなければなりません
リピーターの方でムズカシイところは
一度サービスを良くすれば
次の時には
そのサービスが「当たり前」になることです
さらなるサービスの向上は
以前のデーターがないと「とんちんかん」なことにも
なってきますから
細かな情報を記載しておく必要があるのです
その時には覚えていても
数年後や、十数年後では
記憶も記録も失いがちになります
こちらは忘れても
家族の方は結構覚えていたりもするのです
しかも
葬儀が終わった後に
「前回の時はこんなサービスがあったのに」
「今回はなかったね・・・」
などと・・・・
「ふぇ～」・・・ってなことに
ならないようにいたしましょう(笑）・・・
