Kitchen Troquet(キッチントロケ)食堂 Licht(リヒト)通販ベイクショップ

中目黒の小さな食堂。
2011開業から今までのこと、日々のこと。
2018から通販専門ベイクショップも始めました。

久しぶりに

2011年07月28日 | 日々のこと
火傷してしまった

あほや・・・

MAX熱々のスプーンを触ってしまい・・・

こんなことに・・・




破りたい・・・
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ともかく

2011年07月28日 | 開業する前のこと
前の店の前は、とってもいい会社で

お客さんがほぼ常連さんだったんだよね~


だから、お客さんもリラックスしてたし

スタッフもよい緊張感を持ちながら、楽しくやってた。

お店全体がひとつの世界だった。



新規のお客さんばっかりだと、世界観がバラバラで

まとまりのついてないお店になる。

(もちろんそういうのが狙いの店もある)



何が言いたいかっていうと

何かを作るとき、その人のことをどこまで考えられるかってこと



何度もいらしてて、お話はしなくたって


必ず同じメニューを頼む方

食後にホットコーヒーを飲む方

食前にタバコを吸う方

お水をたくさん飲む方

食べたらすぐ帰る方


その人のしぐさや振る舞いで

何がその方のハートをつかむんだろうって考えること


かなり大事


でもそういうことって、相手に向かっていかなきゃ分からないことなんだよね

常連さんはもう嗜好がわかっているので、お互いラクなところが多い。



何が嫌だかわからないからほっとこう・・・

そんな負の接客もあります


何がいいかわからないけどとりあえず一品サービスしとこう

そんな余計な接客もあります


そこには、他人に興味を持てるかどーかが大きなポイントだと思います

接客やお料理を通してお客様と会話すること

(おしゃべりするってことじゃなくて)



シンプルなことだと思うんだけど

共有するのは難しい・・・


ともかくがんばります
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金木犀のお酒

2011年07月28日 | お知らせ
結構リクエストがあったきんもくせいのお酒

金木犀↓


秋の初めに咲き始めると、街中にとってもいい香りがたちこめます


咲いたあと、雨風にあうとあっという間に散ってしまう、

はかないお花です。


しばし準備中でしたが、今日からお出しできますよ~^^


うっすら黄色味がかって、見た目もキレイです♪


自家製酒 600円


ほかにも、ブルーベリーやブラックベリー、パイナップル、ミントもありマース


ぜひぜひ試してみてね
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