昨日、ヤフオクの発送と、昼食を食べに出かけたら、昼時だが、姉から着信があった。
ちょうど、発送中で、スマホを使っていたから、無視。すると、また鳴る。今度は事務所からの転送だろう。
それも着信拒否する。そうすると、また鳴った。なんせ、スマホでの操作が中断されるから、困る。
あとになって、心配なのは、誤発送やってないか?
さらに、今度はメールも鳴る。
緊急か?
とりあえず、発送を終わり、電話をしたら、なんだか、テンションが高ぶってる。
機関銃のように一方的に話すが、話が飛び飛びになるから、何を話したいんだか?わからない。
要は、私からすると、姪が住んでるアパートが、嗅いだことない異臭とコバエが発生してた。
となりは高齢者だが、物音がしない。管理会社に電話しても、臨時休業で留守電になってるから録音。
どうしてよいかわからなく、姉に相談。110番すると言ったら、ここで、姉の見当違いがあった。
契約した不動産屋に電話。当然、仲介だから取次しかできないと言われた。それにまず、頭きたようだ。
続いて、近所の交番に報告し、それで、仕事に向かったようだが、帰ってきたら、警察関係者がたくさんきているが、なんの報告もない。姉が尋ねたら、詳しくは言えないと言われ、それにも腹が立ったようだ。
本当かどうか?その日に特殊清掃が入ったというが・・・違う気がするが。
こういう事態に対し、管理会社は不在、なんおための管理か。そういうものなのか?という電話だ。
それも数日前なんで、もう終わってることを、あたかも緊急のように電話が入るのもつらい。まあ、これはせっかちな性格がそうさせてるんだが。
管理の話をすると、管理人の家主は同じか?とか、どうも話を割いて、方向がかわってしまうので、説明がなかなかできなく、イライラしてきた。
管理会社といえども、単なる事務所。人の死や事件まで、負う立場ではない。ましてや、営業時間外なんだから、なおさらなにもできない。
たとえば、高い管理費払って365日サポートならば、なにやってるうだ?と言えるが、街場でしかも臨時休業。なすすべはない。
そうすると、そういう場合はというから、異臭でしょ?警察だよ。交番じゃなく110番。最寄りだと、使えない電話交換でシャットアウトされることがあるから。
だが、今度、私に噛みついてきて(笑
気持ちはわかるんだが、・・・自分も、こういう場合、バッシング受けるしね。
しかし、姉に伝える。ウチの場合ってわかるよね?
昨年は6人亡くなり、今年は3人。なかには、近隣が通報して、事後報告しか受けない場合もある。
管理人といえども、人の生活、生死までは管理することはできないでしょ?
異臭がして、管理会社が空いていればそれでいい。しかし、異臭となれば大騒ぎしてよい時代。普通110番でしょ?
納得しませんでしたので、今日はこのくらいにしようと切った。
そりゃ、入居する側からすれば、管理会社を責めたいのはわかるが、ここなんだよね。自分が悩むところは。
定休日に、何か事件があり、携帯に電話が入る。
関与している以上避けられないことではあるが、大手の管理と違い、我々はせいぜい、営繕的なものまで。
事件までは処理できるのは警察しかないということだ。
その警察が、相手にしないことも、実は多々あり。よくもめる。
今回、姉は、警察の対応も気に入らないみたいだが、姉がせっかちになってるのは、自分にかぶせると、同じ血が通ってるか、同じ環境で育っただけに、非常にわかる気はする。
しかし、自分が、カウンセリングにて、ゲシュタルト療法によって、今ーここというものに気づいたとき、自分が、大きな意味不明なものを背負ってるのは、不思議な我が家の家庭環境ということを気づいた。
姉にその話をするんだが、どうも理解できない。そんなものだろう。
自分も、そういうテンパイ時、最近は、ふっと自我状態を整理するようにはしている。
本当に、特異な環境だったんでね。
さて、事務所に戻り、雑用に追われ、外出中を掛けたとき、電話が鳴り、事務所閉めた状態で、電話応対をしました。
外に、60代くらいの男性がいます。盛んに、ドアを叩き、入ろうとしてますが、私の電話状態は見えるはず。それでもガタガタやります。
電話を切り、開けたら、感じ悪く、部屋探してるんだけどと。
この辺、ちっちゃいのしかないの?1Rはうんざりだよ。学生でもありゃしないのにと。これまたテンパってる。
予算聞いたら52000円。この52000円という数字は、生活保護の可能性大。
普通を、部屋を探す際は、丁度を目安にするわ。5万までとか5,5万までとか。
52000円は単身の住宅扶助上限。いままで、間違いなく、この数字を言ってくる人は生活保護。
生活保護を嫌ってるわけでなく、現実、いま、生保が非常に入りにくい。先般、友人の生保を保証会社と押したら難しい審判がくだった。どうにか交渉したが、わが市では、生保対象の住宅制度があったんだけど、あまりにもトラブルが多く、昨年廃止になり、同時に市の保証会社も撤退した。
この制度が無くなり、非常に入りにくくなったし、「他社」では差別的に嫌う傾向にある。
今回の人、家を出されるから、すぐ入れるところを探してる。1Rはいやだ。予算はない。貼ってある物件は他社のだから、難しいというと、噛みついてきたから、失礼ですが、住宅扶助受給されます?と聞いたら、黙った。なんでわかるんだというから、あはは、ここでバレたか。52000円という端数をつけて探される方は、生保の方がほとんどだから。
生保がなんでだめなんだというから、面倒になってきたんで、うちに物件があればいいんだけど、よsのぶっけんだから、よそは嫌がるけいこうにあるからと話したら、さらにつっこんできて、言葉が荒くなったところで、お客さん、私個人的でも、お客さんとは付き合えないわ。我々、断ることもしごとなんでと話すと、余計に荒くなったから、帰ってもらった。
おそらく、こんなんだと、他社でも断られてるはずだ。だから、イライラしてたんでしょう。
住宅トラブルはつきもの。
生保が嫌われている理由は、保証会社が難色を示す、親族と疎遠、亡くなる方が多いい、行政が正直よろしくない、みんなでhないが、おおむね、近所とのトラブルが絶えない。
差別的になってはいけないが、どうしてもすなる条件なんだよね。それでも、自社の物件があれば、紹介はするんだが、保証会社がシビヤなので、最近は残念だ。
人に対しての接し方というのは重要。普通の会話であっても、相手が耳に着くこともある。
逆に職人さんとかで、言葉がわるいけど、なにか言葉に受け入れられるものがあれば、スムーズに行く。
我々、数分の間に、相手を判断する必要がある。直感的に、イヤだと思うのはほぼ失敗する。
今回の男性はその代表的だったね。残なんだけど
どうあれ、昨日は午後から、気持ちが穏やかになれなかったわ。