面談で親に生徒をチクる阿呆

前回、一人では判断の偏りが出る恐れがある、という話をしました
が、逆に一人では、情報交換時の間違いが少ないという利点があり
ます。

人の間で情報を交換すると、言葉、記号としての伝達をいかに正確
にしても、情報の出し手と受け手で齟齬が生まれてしまうのです。

同一の言葉について、両者で意味がズレていることがあり、それが
上記の齟齬を招く一番大きな原因でしょう。

「Ａですね」「はいＡです」
と情報を受け渡したとき、ごく単純な、物品発注などでは食い違い
は起きません。けれど少し高度な内容だと危険性がでます。

塾らしい例えを挙げてみます。（私の経験ではありません）
「ガツンとやってください。塾にお任せします」「承りました」
の話があって、何かで実際にガツンとやったとします。
「こぶができるほどのことを、いつ了承しましたか！」
こちらの「ガツンとやる」とあちらの「ガツンとやる」の内容が
違っていたのです。言葉としては正確に受け渡しても、そこに
どのような意味がこめられているか、案外、ズレはあるものなの
です。

「宿題をちゃんとする」こういっても、人によってどの程度のこと
までを「ちゃんとする」というのかが違うわけです。

「家で勉強、勉強といわないで下さい」
「ええ、極力言っていません」
さて。お互いのイメージは同一かどうか？

◎
一人の塾では、自分の頭の中で認識のズレはおきませんから、
二人以上の組織で起き得る内部伝達でのリスクはありません。
けれども保護者、生徒との情報交換はありますから、そこでは齟齬
が起きることもありえます。

お互いの理解のズレを少なくする目的もあり、私は保護者の方との
懇談を多く持つように努めています。
（少し塾の事を書きますが話の必要からですのでご容赦下さい）

1年間で５回（塾を始めた頃は６回）懇談いたします。１回３０分
から１時間。
お勤めなど、ご多忙な方もいらっしゃいますので強制ではありま
せんが、日時も調整し、毎回９割程度の方とお話できています。
年に1～２回の方もいらっしゃれば、毎回の方もおられます。

保護者の方にご足労いただく毎回のご面倒は申し訳ないのですが
顔を合わせての対話は、疑問があれば確認でき、意思疎通を行い
やすいのです。上記の、お互いの認識の違いがあればそこで修正
いたします。

書いたもののように一方的でないことが良いところですね。
また、面談は表情その他の情報量も多いので、お互いの意思疎通
としては一番よい手段でしょう。

とはいえ、ジツは、それを何年も続けても、食い違いを完全には
解消できないこともあると思います。
まあ、夫婦ですらズレることがよくあるので、年５回では完璧な
意思疎通とはいかないのも仕方ないでしょう。
特に、私はアタマが固いので・・

◎
懇談で、親を呼びつけておいて「家で勉強させろ」とはよくある
光景でしょうが、これはいけません。
自分の非力を棚に挙げ、他人の所為にするようなものだからです。
保護者の方にとっては相手の力を計るバロメーターになります。

特に、子供のことを親にチクるような話はいけません。
情報交換といえ、何でも話せばよいということではありません。
不要なことはいうべきではないのです。
もちろん必要な場合は生徒の状況の話もするでしょう。
けれど懇談から帰って子供が叱られるようでは本当は懇談失敗。

面談とは、
お互いの認識のズレを小さくするため、情報を交換し新鮮に保つ
ため、生徒の為に複数の目を確保する、
こういうものだと思います。