テレビ通話ができないタブレット

コロナ対策として、テレビ通話が薦められている。
我が家でも、孫たちが症状はなくても感染している可能性があるので、しばらく、できるだけテレビ通話にしようということになった。
先日、ａｍａｚｏｎのｆｉｒｅ７を購入していたので、これを使おうとした。
以前、スカイプで、孫たちとＴＶ電話をしたことがあるので、インストールしようとしたらできないらしい。
他のアプリでできないかと、ａｍａｚｏｎに問い合わせたところ、このタブレットではＴＶ電話はできないとの回答があった。
インターネット時代に、ＴＶ電話ができないタブレットが販売されているとは思いもよらなかった。
何かの間違いであればよいのだが・・・