クトゥさんのシアワセ

「何か欲しいものはある？」

「ダイジョーブー、今日ここに来てくれただけで十分です」

私たちはうかつだった…他のスタッフの前で聞くんじゃなかった
バリ人はお金やものをねだる行為を、日本人以上に恥ずかしいことと思ってる
まして仲間の前で言えるわけが無い

翌日エルナに言われるまで、気がつかなかったんだよね

情けない…

でもそのおかげで良いことに気づく

お金の価値に換算できないもの、換算しようとしてもわからないものをあげればいいんだ！

万が一に備えて自分のために日本で処方してもらった化膿止めの傷薬と、顔用低刺激日焼止めクリームを沢山持ってきていたんだった！

私の両親は病院勤務だったから薬に関する知識があり、私も自分が使っている薬に関してはそれなりの知識はあるからクトゥさんにも説明できる

日焼止めはバリでは高価なもので、顔専用のデリケートな化粧品風のものはなかなか売ってない

傷痕は日に当たると色素沈着しちゃうことがある

以前足のスネに大きな傷を負ったとき、医者に傷が治っても絶対に日光に当てないようにって言われて、バンドエイドや包帯でで隠してた
傷痕が薄くなるまでは日焼止めを塗るように心がけていたら、目立つような傷痕にはならなかったもんね

日差しが強い常夏の島、クトゥさんも日焼止めを塗らなかったら頬に傷痕が残ってしまうかもしれない

「軟膏と日焼止め」

かなりポイントの高いお見舞い品
これなら他のスタッフ達が見ても、クトゥさんがねだるはずが無いものだってことがわかるし、羨ましがることもねたむこともない

私の言うとおりに薬を塗り、日焼止めクリームを使って毎日のケアを怠らなかったクトゥさん…
数ヵ月後

傷痕は残らず、完治

怪我してすぐ、別人のようになってしまったクトゥさんを見て、彼女の母親は気絶してしまったんだって

「今だから言えるけれど驚いたわ～娘の顔はどうなっちゃうんだろう！？って」

でももう大丈夫

つきあっている彼は、クトゥさんをを気遣って毎日のようにお見舞いに来ていたというし、仕事に復帰してからも、バイクの運転を怖がる彼女の送り迎えを続けてた

「本当にクトゥさんを大切に思ってるんだね」

クトゥさんは恥ずかしそうに微笑んで、そして本当に嬉しそう

今彼女は、その時の彼と結婚して子供も生まれたんだって！

クトゥさんは世話焼きで、料理が上手で、てきぱきしててきっといい「おかあちゃん」になると思うよ

本当に…本当に良かったね、クトゥさん

マクドナルドの分煙とはなんぞや？

朝９時ごろ、時間を潰さなければいけなくなって、東海道線沿線の駅近くにあるマクドナルドへ

注文した商品を受け取って、席を探す

あれ？
禁煙席が…

ない

２階か？上の階へ

ない

ここは禁煙席が

ない？！

タバコを吸わない私は、喫煙席で食事をしたりお茶を飲むのはちょっと嫌
食べ物が口に運ばれる瞬間に、隣から漂う煙…
想像しただけで最悪だよ～

何かの間違いじゃないかと思って、店長を呼んで確かめると

「当店は１０時半までは全席喫煙可能となっております」

マジですか？

このご時勢に？

全席喫煙できるマクドナルドなんてあるのか？
いまいち信じられないというか不思議でならない、なので

日本マクドナルド社にメールで問い合わせ

メールの要点は

通常マクドナルドにはタバコを吸わない人が、お店を利用できなくなる、不快に思う時間帯があるのか？

タバコの害か指摘されている昨今、例え１店舗でもマクドナルドが、こういった考え方で店舗運営をされるということに驚きを隠せない
なぜ分煙でないのか？

マクドナルドとして、この店舗では、タバコを吸わないお客は「朝は来てもらわなくても良い」ということなのか？

さあ、これについて日本マクドナルド社はどんな回答をしてきたでしょうか…


平素よりマクドナルドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊社開設のホームページをご閲覧下さり心より御礼を申し上げます。
メールを拝見させて頂きました。

この度はマクドナルド店舗内での喫煙・禁煙についてご意見を頂き、
誠にありがとうございます。
ご不快なご迷惑をお掛け致しておりますことを
心よりお詫び申し上げます。

弊社ではお客様からのご要望や社会情勢等を鑑み、
フロアーやコーナーを区切ったり、
時間帯あるいは曜日によって分煙するなど多くの店舗で
禁煙または分煙を実施しております。

その方法は店舗の形態や立地条件、利用されるお客様の層等によって
様々ですので、店舗責任者の判断とさせて頂いております。
尚、お客様がご利用頂きました○○店は、
現在では、1階は営業中喫煙、2階は10:30まで全席喫煙、
10:30～17:00まで全席禁煙、17:00以降は全席喫煙
とさせて頂いております。

私共にも、完全禁煙化を望む声も寄せられますが、
正直申し上げてなかなか難しい問題であり、
現状は「分煙」に留まる店舗がほとんどです。
しかしながらマクドナルドも企業として
改めて取り組んで参る所存でございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
まだまだ多くのお客様にご迷惑をお掛けしている部分も
あろうかと思いますが、
各店舗でも空調設備の設置や厳密な区分けによって、
心地良い店内環境を提供すべく日々努力していますので、
何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

お客様にはこの度の不手際を改めてお詫び申し上げますと共に、
貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを感謝申し上げます。
最後に、今後とも変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


おかしくないか？

私は　完全禁煙　にしろなんて一言も書いていない

完全禁煙うんたらかんたら…空調設備の設置や厳密な区分けによって

はぁ？
どこが厳密な区分けなの？

２，３分前までタバコが吸われていた場所で「厳密な区分け？」

そうそう、思い出した
どうも空気清浄器らしきものが天井にぶらさがってたけど
それの空気吸い込み口がヤニとほこりと油でギトギト…

このテイタラクで空気清浄器つけてるからとか言うんやろと思ってたら、やっぱりそのとおり

ハッピーセットとかいっておもちゃのついた子供向けセット売っていながら100％の席でタバコを吸える時間帯があるとは、ほとほとあきれるよ

20歳未満のバイトとか雇ってないのかな？
しかも従業員の健康問題についても「店舗責任者の判断」ですか…

しかも私が書いた質問には、ほとんどまともに答えていない！
話は「申し訳ございません、ひとまずよろしく」ということでまとめられてるだけじゃん！

日本マクドナルド＝お客にも従業員にも気配りのできない会社

ってことが判明した一件でしたぁ