葬儀のサービス

サービスしてください・・・

サービスいたします・・・

葬儀の会話の中に良く出てくることばです。

さて、葬儀社さんのサービスとは・・・・・

それは「一生懸命」にさせていただきます、ということなのです。

お家の方は、「幾らマケテくれるの」・・？・・と思われる方が多いのです。

日本語の難しさなのでしょうか（笑）・・

幾ら割引しても、満足の行かない葬儀と、一銭も引かないが大満足の葬儀・・

両極端ですが、「満足」というハカリは千差万別なのです。

私たちには、その「ハカリ」の種類が何であるかが解らないと、

いくら良いと思ってしたことも、相手の方に通じません。

グラムとポンド、キロにマイル、

財布の軽さと、心の重さ・・・

価値観のハカリが壊れかけてきたときに、

その重さがわからないと「一貫」の終わりなのです・・・・

サービス業の基本が、

「ハカリ」の中に存在するのです・・・・