道順庵のブログもネタが切れそうです(笑)
何かの拍子に「これ、もらい」的に、イマジネーションが
湧くときがありますが、
さて、30分ほど時間が空いたから、ブログを書こうとしたら、
あれ・・・?
なにを書こうとしていたのか、「思い出せない」・・のです
しばし、あれやこれやと考えた末、
ぜんぜん違う内容を書くことに・・・
ホントウはちがったのになぁ~・・・
ひらめきは、やはりメモっていかないと思い出せません・・
会社では、今日ISO9001の外部審査を致しております、
世に認められるシステムは他にもあるようですが、
「五つ星評価」の葬儀社さんとか・・・本当にあるのですよ、
評価をするのはかまいません、ミシュランでないことは確かです、
評価で評価されるのは、評価した「基準を作った」ところなのです、
やはり、自他ともに一流と呼ばれる評価する「側」が評価されて初めて
世間が認めることになるのでしょう・・・
私共は、残念ながら、審査も申請も致しておりません・・・
それは、基準を作るのは「この街の人たち」であると思うからです
プロの目から見た一流の洗礼より、街の人の心が
評価の基準と考えているのです・・・
そんなわけですから、ISO9001の認証も、
宣伝に利用することを良しとしていません、
宣伝の為ではなく、私達自身のため・・・
それが、お客様のために、「結果」的にはなる、ということを
目標と致しております。
葬儀社さんの五つ星は
☆ 良心的であること
☆ モノを売らないで、こころを売ること
☆ 同業の批判をしないこと
☆ 地域で評価を受けること
☆ 仕事を通じて社会に貢献すること
こんなところでしょうか・・・・
これは、あくまで私の理想ですが・・・
五つ星がいただければ
それこそ その街の スター☆になれるのです・・・
何かの拍子に「これ、もらい」的に、イマジネーションが
湧くときがありますが、
さて、30分ほど時間が空いたから、ブログを書こうとしたら、
あれ・・・?
なにを書こうとしていたのか、「思い出せない」・・のです
しばし、あれやこれやと考えた末、
ぜんぜん違う内容を書くことに・・・
ホントウはちがったのになぁ~・・・
ひらめきは、やはりメモっていかないと思い出せません・・
会社では、今日ISO9001の外部審査を致しております、
世に認められるシステムは他にもあるようですが、
「五つ星評価」の葬儀社さんとか・・・本当にあるのですよ、
評価をするのはかまいません、ミシュランでないことは確かです、
評価で評価されるのは、評価した「基準を作った」ところなのです、
やはり、自他ともに一流と呼ばれる評価する「側」が評価されて初めて
世間が認めることになるのでしょう・・・
私共は、残念ながら、審査も申請も致しておりません・・・
それは、基準を作るのは「この街の人たち」であると思うからです
プロの目から見た一流の洗礼より、街の人の心が
評価の基準と考えているのです・・・
そんなわけですから、ISO9001の認証も、
宣伝に利用することを良しとしていません、
宣伝の為ではなく、私達自身のため・・・
それが、お客様のために、「結果」的にはなる、ということを
目標と致しております。
葬儀社さんの五つ星は
☆ 良心的であること
☆ モノを売らないで、こころを売ること
☆ 同業の批判をしないこと
☆ 地域で評価を受けること
☆ 仕事を通じて社会に貢献すること
こんなところでしょうか・・・・
これは、あくまで私の理想ですが・・・
五つ星がいただければ
それこそ その街の スター☆になれるのです・・・