ちょいスピでセラピー的なKizukiの日々

色んな世の中の出来事、セラピーなどから気付きを得て、ありのままの自分に還ることを目指して生きてます。

気持ちが楽になる接客

2017-01-25 09:01:57 | 接客
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 キャンペーンのお知らせ

    アクセス・バーズ® モニター募集!

   アクセス・バーズは「脳のデトックス」「脳の断捨離」です。
   私たちのなかに溜め込んだ古くて手放したほうが楽になる考え方を解放していきましょう。
   頭の32か所のツボ(BAR)にバーズプラクティショナーが優しくタッチしていくことで自分に
   かけてきた「制限」を解放していきます。
   その場では効果はすぐに確認できないかもしれません。
   ただ気持ちよくて眠ってしまわれる方がほとんどです。
   しかし眠ってしまっても、脳のBARには働きかけているのでご安心ください。
   ”最悪で気持ち良いマッサージを受けただけ。
       最高なら人生が変わる”
   と言われるアクセスバーズ。
   気になったら1度是非体験しにきてください!


   キャンペーン期間:2017 1月10日~2月20日まで
   価格:   60分  ¥9000(税込) → ¥5000(税込) 
          90分 ¥13000(税込) → ¥6000(税込)
       ※バーズが完全にランするまではそのツボから手を離さない方が良いとされています。
        ですので時間はあくまで目安です。
        多少伸びる可能性もありますので、お時間には余裕をもってお出かけください。

   施術終了後に簡単なアンケートにご記入をお願いできる方を条件といたします。


   お問い合わせは、 chakra@aura-soma.name  までお気軽に。
   
   
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 恒例企画    限定10名様

       「フューチャーボトル

    4本セレクションの3本目と4本目についてのリーディングをします。
    旧暦でのちょうど新しい年を迎える直前、自分がどんな未来を望んでいるのか
    確認しておきませんか?

    日時: 2017  2・16(木)  10:30~13:30頃 
                        ※終了時間はそれぞれのランチのお召し上がり速度によって違ってきます。
    場所: brasserie malkin
(岐阜市柳が瀬 オアシス21ビル内 1F)
  
    参加費: ¥3500(税込¥3780)
            ランチ付

    ナビゲーター:坪内恵津子

  お問い合わせは、

     chakra@aura-soma.name まで何でもお気軽に。

  

    

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     1月下旬~2月中旬までのご予約状況 >
                                
        2017 1月 21日(土)   午前  ×      午後 ×
                22日(日)   午前  ×      午後 ×
                23日(月)   午前  ×      午後 ×
                24日(火)   午前  ×      午後 ○
                25日(水)   午前  ×      午後 16:00~OK
                26日(木)   午前  ×      午後 15:00~OK
                27日(金)   午前  ×      午後 14:00~OK
                28日(土)   午前  ×      午後 16:00~OK
                29日(日)   午前  ×      午後 ×
                30日(月)   午前  ○      午後 ○
                31日(火)   午前  ○      午後 ○ 
             2月  1日(水)   午前  ○      午後 17:00~1枠のみOK
                 2日(木)   午前  ×      午後 16:00~OK
                 3日(金)   午前  ×      午後 16:00~OK
                 4日(土)   午前  ×      午後 ×
                 5日(日)   午前  ×      午後 ×
                 6日(月)   午前  ○      午後 ○
                 7日(火)   午前  ○      午後 ○
                 8日(水)   午前  ×      午後 16:00~OK
                 9日(木)   午前  ×      午後 ×
                10日(金)   午前  ×      午後 16:00~OK
                11日(土・祝) 午前  ×      午後 16:00~OK
                12日(日)   午前  ×      午後 ×
                13日(月)   午前  ○      午後 ○
                14日(火)   午前  ○      午後 ○
                15日(水)   午前  ×      午後 ×
                16日(木)    「カラーセラピーの部屋」イベント開催        
      
                                   

                  
        ※これより先のお日にちのお問合わせの場合は、まだ空いている場合が多いですので、
         ご希望のお日にちとともに下記のメールアドレスにお問合わせください。
   


   午前は  10:00~
        午後は  13:00~18:00(最終受付時間)
           ご都合のよい時間帯をお選び下さい。


       お問い合わせ・ご予約は  chakra@aura-soma.name まで

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        「アニマルコミュニケーション講座」受講生募集中!


       全4日間   ¥45000(税込、受講料、修了証込み)
      (※基本的に、1~2週間おきに1日ずつ進めて行きます)


     動物さんとお話できるのは、生まれもってそういう能力がそなわっていた人にだけできる特殊能力だと思っていませんか?
     いいえ、誰にも生まれ持って備わっている能力なんです。
     それに気付き、認め、自分に許すだけ。
     あなたも動物さんと会話する楽しさを味わってみませんか?

     テレパシーで会話するということはチャネリングの基礎でもあります。
     見えない存在とつながる、ということはどういうことなのか知りたい、という方にもおすすめです。

   平日しかダメだ、反対に土日しか来れない、など皆さん事情がおありだと思います。
   まずはご相談ください。


   お問い合わせは、 chakra@aura-soma.name  坪内恵津子までお気軽にどうぞ。

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  オーラソーマ資格認定コース

     レベル1(ファウンデーションコース)
     受講生募集中!

   6日間コース   ¥135000(受講料、修了書、6日間ティータイム&スイーツ代込み) 


レベル1はすべての登竜門です。
  登竜門でありながら、オーラソーマのすべてのエッセンスを学びます。
  色が意味するメッセージ、数字が意味するメッセージ、
  私達の目に見える肉体の周りを取り巻くサトルアナトミー(微細体)について・・・ etc.
それらを通して、あなたが霊的な自己成長を遂げ、真実の自分と出会い、解放されることの助けとなります。
  ※オーラソーマのコンサルテーションができるようになる資格はこのあと、レベル2修了後となります。

  お問い合わせ・ご質問は、
      chakra@aura-soma.name までお気軽にどうぞ。

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セールの時期になりましたね。
この前、高島屋に食品を買いに行ったついでにそのすぐ隣にあるファッションのお店が「30%OFF」というPOPをショーウィンドウに貼り出しているのにふと目が留まり、どれ、ちょいとのぞいてみましょうと足を踏み入れました。
このお店は以前にも1度買い物をしたことがあります。
そのときには私と同年齢くらいの方がいらっしゃいました。
初めてだけれどとてもすっと入って行ける接客で心地よかったのを覚えています。
それは同年代ゆえかと思っていました。
けれどこの日はそれよりずっとお若い方がいらっしゃいました。
背が高くてボルサリーノハットをかぶったモードな人だったので、(この前のようなリラックスできる接客ではないかもしれないな)とちょっと緊張が走りました。
でも全然そんなことはありませんでした。



途中で、
「うちのお店って初めてでしたっけ?」
と尋ねられたので、
「ううん、前に一度買ったことはあるの。でもそのときはあなたのお母さんくらいの年齢の方だったわ。」
と言うと、
「あぁ、それ、まさにうちの母です。」
とおっしゃるではありませんか。
そういえば、似ている・・。
「そうなんだ~! やっぱりフレンドリーさが似ているわね。」
と言いました。



何が新鮮だったかと言うと、ふつう洋服を見ていて何かを手に取っていると、
「よろしかったら着てみてくださいね。」
と言うのが一般的ですよね。
で、
「ではお言葉に甘えてちょっと試着させていただけます?」
と言うと、試着室に案内してから
「着たら出てきて見せて下さいね」
なんて言われます。
でも、これを苦痛に感じるときがあるんですよね。私だけでしょうか?
「出てきて見せて下さいね。」と言うのは、
「私はファッションのプロなんだから私の目から見てどうか、ということをアドバイスするからちゃんと見せてよね。自分だけで判断しないで。たとえ自分ではちょっと無理かも・・と思う場合でもベルトとかコーディネイトで素敵に見せる方法だってあるんだから」みたいなプロ意識ですよね。
そしてあわよくば似合ってないものでも買わせよう、という・・。
でも生まれてこの方半世紀も洋服着てきて、これが似合うかどうかなんて自分のほうがわかってるに決まってるわ、と思ってしまいます。
今日の今、出会ったあなたに何がわかると言うの?と。
「うわ・・ これは無理だわ、ありえないわ・・」と思うのに出てきたら、
「あら~、お似合いじゃないですか~」
なんて歯の浮くようなセリフ聞きたくないし、似合いもしないものを小物の工夫などでなんとか着れるレベルになって何が嬉しいっていうの? 
そこまでこの服を立てるつもりはありませんよ、と言いたい。
そんなまでしなくてもさらっと似合う服をほかで見つけますから結構です、と言いたい。



それがここの方は、「お召しになったら出てきて見せて下さいね。」とは言いませんでした。
なんて言ったかというと、
「着てみて嫌だったら出てこなきゃいいんだし。」
とおっしゃったんです。
これはちょっと字面でだけ書くとなんだ、その無礼な態度は、っていうふうにも受け取られかねない言い方なので難しいんですが、彼女の言い方は決して投げ捨てるような言い方でもなく、ガラっぱちでファッション店の品位を疑わせるような言い方でもありませんでした。
ほんとうに、お客さまの身になって「嫌だったら」「無理しなくていいんですよ」「それよりとりあえず気になったものは一応着るだけでも着てみたほうが心残りがないでしょ?」というようなニュアンスだったんです。
こう言われてとても気持ちがラクになりました。



私は長らく、こうした物品販売の接客の講師をしていたことがありますが、ここまでお客さま本位の言い方を教えてあげることはなかったな、と思いました。
せいぜいが、
「着てみるだけでもどうぞ」という言い方ぐらいだったなぁ。
この「だけでも」が大切なのよ~ってね。
でも、つくづく接客って“その人そのもの”の人柄を見せる仕事なんだなぁ、と思いました。
「嫌だったら出てこなきゃいいんだから」という言い方を大勢のファッション店スタッフの前で「この言い方、いいでしょう?」と披露してあげるわけにはいかないと思いました。
あなたのそのキャラクターでこの言い方だけを棒読みのようにまねてもクレームがくるわよ、という人だっているんですよね。
以前に青山学院の箱根駅伝の原監督のことを「自分をさらけだしているからこそ選手がついてきてくれるのだろう」という記事を書いたことがありますが、自らの「人柄」を売りにせざるを得ない(別に本人はそれが「ウリ」だと思っているわけではないでしょうけれども)仕事って、やっぱりマニュアルなんてないんだなぁ、とつくづく思いました。
自分で最も自分が輝くであろう言い方や態度を自分でくふうしなくちゃいけない。
それがぴったりでハマっていると人(お客)はその人に魅力を感じる。
そういうことなんだよなぁ、って。



そして私はそこで、やっぱりと言うか・・ 予定にないものまで買ってしまいましたよ。



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   すべて、お問い合わせは
     chakra@aura-soma.name
    までお気軽にどうぞ!

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