軽食入りのカート トイレに押し込む 日航機、離陸後そのまま提供 (産経新聞) - goo ニュース
リスクマネジメントをやっている関係で
ハインリッヒの法則の話をする機会が多いのですが
ＪＡＬには、同法則の３００に当る些細なミスが頻発しすぎるきらいがあります。
３００回の些細なミスの中に２９回の小さな事故があり
そのうち一回が重大な事故になるという統計です。
従って、３００回のミスが一年間で起こるのか
１００年間で起こるのかによって
一定期間内で起こり得る事故の回数は異なるのです。
ＪＡＬの体たらくを報道される度に冷や冷やさせられています。
なぜかというと私はＪＡＬが好きでほとんどの場合、
航空機はＪＡＬを使っているからです。
それであるが故に些細なニュースに神経を尖らさせてしまいます。
小さなミスをたかがミスと捕らえるのか
大変な事をしでかしたと捕らえるのかによって
これから出てくるミスや事故は極端に変わってくると思います。
ミスの原因追究はしっかりやってくださいね。
リスクマネジメントをやっている関係で
ハインリッヒの法則の話をする機会が多いのですが
ＪＡＬには、同法則の３００に当る些細なミスが頻発しすぎるきらいがあります。
３００回の些細なミスの中に２９回の小さな事故があり
そのうち一回が重大な事故になるという統計です。
従って、３００回のミスが一年間で起こるのか
１００年間で起こるのかによって
一定期間内で起こり得る事故の回数は異なるのです。
ＪＡＬの体たらくを報道される度に冷や冷やさせられています。
なぜかというと私はＪＡＬが好きでほとんどの場合、
航空機はＪＡＬを使っているからです。
それであるが故に些細なニュースに神経を尖らさせてしまいます。
小さなミスをたかがミスと捕らえるのか
大変な事をしでかしたと捕らえるのかによって
これから出てくるミスや事故は極端に変わってくると思います。
ミスの原因追究はしっかりやってくださいね。
この件、原因は機長が復唱しなかったことのようですね。どう考えたって、基本的なミスです。こんなミスが起きるということは、その人個人がよほど疲れているか、あるいは組織が疲れているか、どちらかではないかと思ってしまいます。私は後者が強いように思いました。
組織は生き物だといつも思います。難しいですね。
基本的なミスや単純ミスは撲滅することはできません。
しかし、限りなくゼロに近づけることは可能だと思います。
また、これは単に気合で少なくするものでもありません。
ただ、人の命を預かる仕事においては、基本的なミスや単純ミスを起こして欲しくないものですね。