日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

テンション上げましょう~♪

2006-06-23 | 自己啓発
暗い・暗い会社があります。
暗い理由は大別して二つです。

一つが建物自体の作りです。
窓が少ない
照明が少ない
調度品や事務機の色合いなどです。

もう一つが雰囲気です。
声が無い
笑顔が無い
来客の顔を見ないなどです。

自分がお客で行く店は
「感じ悪~い!」なんて言うくせに
自分の会社では知らんぷり・・・。

お客様はお金を使いたくて来てくれるのです。
そのお客様にもっと良い対応をしたいものです。
そのためには・・・

テンションを上げましょう。

そのためには・・・
朝礼で大きい声を出しましょう。
順序に沿った規律正しい朝礼をしましょう。
必ず全員参加で朝礼しましょう。
こんな簡単なことで間違いなく明るい職場になります。
続けてやってみたいですね。

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