なるほど

お葬儀の仕事の形態はサービス業になります

製造業や農業と違うところは、相手が「人」ということなのです

お客様も千差万別、いろんな方が居られます、サービス業の基本は

接客になるわけです、そこでの対応が間違えると、とんでもないことに

なりかねません、しかし、葬儀社さんも人間ですから、「とんでもな方」

には、なかなか対応に苦慮いたします、

それでも、お客様を選べない訳ですから、「如何に対処」すべきかが

勉強の課題になります。

腹を立てないこと、感情を出さないこと、きちんと説明することetc・・・

でもねぇ～「訳のわからないときもあるのです、これが」

そんなときには、これも勉強、こんな方はどうしたらよいのか勉強なのです、

「お金を頂いて勉強する」なんて事は、ありがたい話なんですから・・・

う～むぅ～・・・

なるほど、そう理解すれば、ありがたい話（？）ではございます

そうそう　　なるほど　　ねぇ・・・
（自己納得）