山積みの課題の崩し方

売上げが上がらない
利益が上がらない
従業員が動かない
品質が上がらない
なんだかどんよりしている
・・・

企業経営には課題山積です。
山積した課題の片付け方をお教えしましょう。

知恵を使うのです。

え～！？
またお得意の抽象論？？
なんて思わないでください。
抽象的に思うのは自分の他人の意見を受け入れない心がそうさせているのです。

決して抽象的ではありません。
知恵を出すのです。

例えば上がらぬ売上げを上げるにはどうするか？
売上げが上がるようにすれば良いのです。
どうするかは自分自身が財布の紐を弛ませる瞬間を思い出すのです。
・欲しい商品がある
・お店の雰囲気が良い
・どうしても買いたい理由がある
・愛想が良い
・押し付けて来ない
・提案がある
・気兼ねしない
・便利な場所にある
・自分のことを覚えていてくれる
・驚きがある
・また行きたくなる
・他にはない商品が揃っている
・清潔
・ベタベタしないフレンドリーさ
食べ物屋さんならこれに美味しい、新鮮、ヘルシー、早いなどが挙げられるでしょう

さあ、ここから知恵を働かせる番です。
・欲しい商品をそろえるには？
・お店の雰囲気が良くするには？
・どうしても買いたい理由をつくるには？
・愛想が良くするには？
・押し付けない接客とは？
・提案方法を研究するには？
・気兼ねしない雰囲気とは？
・便利な場所にあるに思ってもらうには？
・自分のことを覚えるには？
・驚きを与えるには？
・また行きたくなるには？
・他にはない商品が揃えるには？
・清潔にするには？
・ベタベタしないフレンドリーさを持つには？

どうでしょうか？
知恵を絞るのは更にこれからです。
もっともっと深堀して行くのです。
イメージとしては
トヨタの改善行動「なぜなぜなぜを5回繰り返す」感じです。

これをやって行けば
なんとなく売上げが上がるポイントが出てくる感じがありませんか？

更に深堀する訓練を積み重ね、山積した課題を崩していきたいものです。