日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

サービス業?

2010-06-24 | つれづれ
「時間ですからっ!」
あと二三歩で玄関先に入れるのに
玄関のカーテンを閉める事業所

それが時間に間に合うよう
一生懸命に出向いた時などは
がっかりするなどという言葉では表せないような気持ちになります。

この事業所には
洋服屋さん
飲食店さん
お医者さん
税理士さん
自動車屋さん
・・・
色々な業者が考えられます。

海外では
日本では考えられないほど時間になったらきっちりとお店を閉めますが
ここは日本です。外国の真似をする必要はありません。

常々皆さんにお話ししているのが
農業であろうと
製造業であろうと
小売・卸売業であろうと
サービス業であろうと
全てがサービス業であるという事です。

未だその自覚が出来ていない事業所が散見されます。
悲しい事に我々税理士業を含む専門職に多いように感じます。
何か勘違いしているように思います。

人と接する
いいえ、人と接しなくても
全てがサービス業です。

商品を受ける
サービスを受けるに拘わらず
全ての業種がサービス業である事を自覚をしたいものです。

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