現在使用しているパソコンを購入する際、サポートが良いとのことで選んだ。
しかし、現実には、サポートを受けようと電話してもつながらず、電話予約を取ろうとしても満杯で裏切られた感が強かった。
先日、あまりに度々フリーズするので、サポート予約を取るとスムーズに取れた。
ベテランではないようで、途中で聞きに行っているようでかなり時間を要したが、熱心にいろいろと対応してくれた。
また、Windows１１になり、使用方法で困った時に、当日の午後に予約が取れて無事解決した。
現在の状況は、これまでのパソコンメーカーのサポートで一番良い。
これなら、他の人にも推薦できる。