対応

とにかく対応をせざるを得ないこと・・って、ありますよね。
対応した結果、地雷を踏んだり、なんだり。
地雷を踏むか踏まないかは、信頼関係というものの存在かなあ。
かなり危ない対応しても、関係性が傷つかない関係もあれば、その一言が墓穴の関係性も。
この呼吸の読み取り方が、なかなか。
人間関係という目には見えないものに、厳然と在るものを指している。
とにもかくにも、経験の積み重ね。
ハンドルを右に切るか、左に切るか。
うっかり一言を発しやすいタイプは、苦労する。自ら落とし穴に真っ逆さま。
そんな時、なにげな目の合図、なにげな仕草・・で、ハンドルの切り間違いのシグナルを送ってくださるのは、ジツにありがたい。
怒りで炎がメラメラしているような時、どう対処します？
しまった！と思うか、平気！と思うか、もお～～～！とお相手のメラメラに呼応してしまうか。
かなり刺激的。
でも、最近、気がついた。
表面に表出している事象の背後に、隠れている個性というものに。
個性にたどりつけられれば、大抵のモノ、コト・・は、受け入れられる、理解できる、ということに。
福祉亭のみなさんは、とにかく善意。
その善意がかみ合わない・・それは、マネージメントの問題。
それをやるのは、アンタ・・と突きつけられる。
ピースとピースをどうアジャストするか。