日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

あきない

2008-12-06 | 気になる一句
清水英雄さんの詩集に書いてあるそうです。

商売は あきない という
どうして あきない なのだろう
それはおもしろくて しかたないから
あきない なのだ
いつもおもしろいから 笑い顔
笑顔が たえないから 
商売は「笑売」となる
笑顔で いつも活発だから「勝売」となる
 
ところが あきない 商売を
おもしろくない と思っていると
その商売は すぐあきる


いつも 不平不満や愚痴が出て
心が 次第に傷ついて「傷売」となる

こんなお店には 
そのうち 誰もよりつかなくなり
「消売」となって きえてしまう

「笑売」をしているのか   
  「傷売」をしているのか
「勝売」をしているのか   
 「消売」をしているのか
あなたはどちらの商売を しているのだろう


いかがでしょうか?
なんだかドキリとさせられませんか?
自分の「あきない」を省みたくなりました。
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鶏? 卵? その答えは・・・

2008-12-06 | 経営改善
よく議論になる言葉です。
鶏が先かそれとも卵が先か?
ほとんどのケースで「変わる、変える」の議論をする時に使っているように感じます。

会社の改善の中でももっとも単純な事、「あいさつ」を例に取りましょう。
あいさつは
「あ」・・・あかるく
「い」・・・いつも
「さ」・・・さきに
「つ」・・・つづける
という事は、過去にも記事にしたと思います。

こんな単純なあいさつの励行すら
やれ社長が先にすべきだ
やれ部長が先だ
やれ部下こそ率先して先にすべきだ
などと議論ばかりしてあいさつをせずに終わっていたりします。

鶏が先か卵が先か
そんな議論をして一日過ごす時間は我々には与えられてはいません。
必要なのは「自分が先!」この一言に尽きますね。
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