権力への忖度か、暗黙の発言理論か

新型コロナワクチンの有害性についてのまとめを前のブログで行いましたが、日本でも流石にメディア、その他の論調に今までワクチンについて喧伝された内容が矛盾だらけであることが取り上げられ、根拠もなくワクチンを推奨していた人達、特にメディアを含む権力者や専門家と称する人達への批判が高まりつつあります。それはウクライナ戦争についてのデタラメな報道も同じで、西側が無条件に支援するウクライナ側の惨状が露見しつつあります。

 

何故理性を持って科学的、客観的に判断すれば「おかしい」と解るはずの事態を正しく判断せずに「体制順応」して意見表明してしまうのか、という「言い訳」(excuse)が、今後批判を受ける人達に必要となってくるでしょう。「権力への忖度」と言ってしまえばそれまでなのですが、今少し科学的論理性を持たせた説明を紹介します。前回も引用した組織・社会行動学の権威、ハーバード大学Amy C.Edmondson教授が2011年に発表した「暗黙の発言理論」(Implicit Voice Theory)というのがあります。要は「正しいと思う事を組織構成者が言えないために組織が誤った方向に向かう原因は何か」を解明した理論で、４つの社会実験の結果から導かれています。以下に簡単に紹介します。

4つの研究からなる５つの要素を説明した論文

 

１）　　暗黙の発言理論

 

◯　身に付いた暗黙理論(Nature of Implicit Theories)

幼少期からの家族、社会における経験から、人は無頓着(naïve)、依存、常識的とされる行動様式を身につけて、新たな社会変化、刺激に対応する事を意識する、しないに関わらず行う様になる。これが暗黙理論の基本になる。

 

◯　自己防衛本能による暗黙の発言理論

無数の小さな毎日の行動決定の積み重ねによって、「上司（権力機構）に対して意見するか否か」という決断に自己防衛本能が働くようになり、「自分の立場にリスクを伴う諌言」を躊躇するようになる。リスクを評価は、authority ranking situations(社会における権威ランク)に従って行われ、これは立場のみならず専門家としてのランクも加味される。例えば病院において、熟練パラメディカルスタッフでも若手医師に医学的な意見を躊躇することにつながる。

 

◯　暗黙の発言理論と被雇用者の沈黙

暗黙の発言理論は、結果的に組織（社会）において適切な発言機会を奪ってしまうことになり、個人の防衛本能がかえって組織改善のリスクを高めてしまう事に結びつく。

 

◯　４つの社会実験概要

ステップ１として多数の聞き取りを元にした複数の「上司への意見の可能性」についての研究をまとめ、暗黙の発言理論が実際に存在することを証明した。NASAにおける「安全に意見を言える」環境においては「抵抗」が少ない事も実証された。ステップ２では具体的にどの様な状況で「暗黙の発言理論」が起き易いかが分析された。ステップ３では自由な発言への抵抗度を計る評価法が検討され、年齢、性別や被雇用の立場、専門性などが評価対象となった。これは個人の性格や個性とは独立した因子と考えられた。ステップ４ではこの理論に基づいて、「抵抗に貢献する度合い」を検討した。逆に言うとどうすれば「抵抗をなくしてより良い結果を導けるか」の実験を行った。例えば組織の中央集権化が及ぼす影響、職場の精神的安全性(psychological safety＝何でも言える環境か)、職場への満足度、管理度などを点数化して評価したものです。

 

◯　そして代表的な５つの具体的「暗黙発言理論」が提唱されました。

「強い思い入れ（執着）を持っている仕事への発言は憚られる（思い入れ理論）」「解決策がないと発言しにくい（解決策示せ理論）」「上司を飛び越えるな（順番に上げろ理論）」「上司に恥をかかせるな理論」「出世に響くかも理論」

 

２）　　日本は欧米以上に駄目社会なのか

 

欧米が既にワクチンやコロナを卒業しているのに、日本は未だにワクチン推奨、コロナで大騒ぎを続けて、ウクライナ戦争は「プーチンが悪魔」を言い続けている日本は暗黙発言理論を理想的に実証した絶望的な駄目社会なのかと暗澹たる気持ちになります。しかし種々検討してみると、日本は「空気を読む、忖度、同調圧力」は異様に強い社会ですが、暗黙発言理論で問題視される「絶対的権威主義」については欧米よりも緩い社会であると解ります。小さい企業では会社の社長が掃除のおばさんと一緒に食事したり、大学教授がパラメディカルと宴会芸といった風景も普通です。一時欧米から手本とされた「トヨタ式カイゼン活動」というのもボトムアップをうまく活かす「日本ならではの社会風土」から生まれたものです。むしろ近年欧米式の経営方式（株主主体とか社外理事とか高給のCEOとか）を強制されるようになって日本本来の柔軟な社会が失われつつある事が問題なのではないかと私は思います。ワクチンを「強制」としなかったのは「厚労官僚の良心」と受け取りたいですが、コロナ問題やウクライナ戦争における大手ジャーナリズムの硬直化といった問題は日本社会の経営欧米化の弊害が直に出た結果の様に思います。

 

21世紀に日本がしたたかに生き残って行くには、欧米の強制には面従腹背、日本ならではの社会風土の良さは死守してゆくことが大事だと思います。