ちょっと、引っ張りだこ

福祉亭で、昨日たまたま重なった社会実験？？

一つは、アンケート調査。
昼時はそれほど込み合わず、とこか、食材の残りが心配になりだした頃。
アンケートが届く。
ゆっくり取り組む積もりで、下打ち合わせの気持ちでいた。
用意されたものは、すべて整っていることがわかったので、即、実行に。
ちょうど、居合わせたみなさんに、さっさっとお渡しする。
昼時より、幾分人数が多いくらいだったので、かえって好都合。

アンケートの文面がどうも、難解。
難しいということではなく、理解に苦しむ・・のほう。
取り掛かられたみなさんも、次々と、質問と疑問。
でも、できている調査表は、もう、直す段階ではない。
60歳以上が対象者。
ワタシもとりかかる。

やってみると、すぐ、みなさんの困惑が理解できる。
とにかく、深く考えないようにして、○をしていく。
それでなければ、とても答えられない。
これでなにかを導き出そう・・はちょっと、無理がありそうなのです。
調査者が顔見知りなので、まあ、しょうがないか～・・
これからの一年のスタートでしかないアンケート調査なので、次の実質的な社会実験の取り組みを期待しましょう。

夜は、高齢者対象の携帯のデモ調査の下打ち合わせ。
結局、議論は途切れることなく、3時間。
モデルに持参された携帯は、どうも、デザインが、今いち魅力に欠ける。
一台持っているかたは、乗り換えか、一時的に2台持つか、互換サービスを使うか・・。
だいたい、持っている携帯にやっと手馴れてきた・・という高齢世代でしょう。
よほどの魅力がなければ、機種変更はいや・・じゃないのかなあ～。
しかも、さしあたっては、こちらの意向を汲んで機能面の手直しができる・・ではなく、その携帯がもつ搭載機能を、よりよく使ってください・・というもの。

議論の最後は、ワタシがやってみたいと思うような提案を相手がたから、出してきてください・・に落ち着く。
顧客は強い！！

でも、どちらも、社会的課題を変える力を内包する研究活動と、企業活動。
がんばれ、がんばれ！！