そんなに我慢しなくて良かったかな

営業所の、ある部署の責任者、僕の直属の部下。

いわゆる報連相が無い、近くにいても挨拶しない、タメ口をきく、指示をしてもやらない、僕に対してセンスが無いと言ってきた、売上悪い、客数増えない、商品クレーム多い、接客クレーム多い、感じ悪いのだ。

本来クビにしても良いかなと思うくらいの奴なのだ。

こいつは絶対におかしいと思っていたが、僕はこの営業所に来てからずっと我慢していたのだ。営業数値が良ければ、と思って。しかし、こいつは一度も前年実績を超えられない。こいつだけ。

こいつはこの営業所に中途入社し、過去に転勤歴が無い。この営業所に6年以上いるのだ。言い方悪いがかたわだ。これはこいつのせいではない。

永くても2〜3年で転勤させるべきだ。同じ所に永くいると刺激が無くなる。マンネリになる。惰性で仕事をするようになる。引き出しがネタ切れになって、前年の自分の実績を超えられなくなる。

まさに今こいつはそうなっている。

我が社はタテ割りの会社だから、部署のグループの課長に相談した。営業数値の悪さ、日頃の失礼な言動も話した。この営業所のことしか知らないのも問題だし。

近々こいつは転勤になるだろう。もっと早く言えば良かったかな。ほかにも不満に思う部下はいる。そいつらも取替えたい。

気持ち悪い奴

会社のある人（Aさん）あての手紙が本社から僕の営業所に届いた。Aさんは高齢者（75歳くらい）で非常勤。今までの貢献から顧問として、いくつかの営業所を定期的に巡回して業務の指導と作業応援などをしている。

Aさんはかつての僕の上司だった人だ。本来僕の営業所には巡回に来ないのだが、あまりの忙しさに最近僕は彼にお願いして、何度か作業の応援に来てもらっていた。

それを本社が嗅ぎつけて、Aさんが当営業所に定期的に来ていると勘違いして手紙を送ってきたのだ。

僕はAさんのスケジュールを知らないので、Aさんが定期的に行っている営業所の責任者にe-mailで連絡してみた。すぐ返信が来て、その日Aさんは休みで、翌日はM営業所にいるということがわかった。

3つの営業所にe-mailした際、ある営業所の責任者（Hとしよう）が、「僕なら電話できますよ」と言ってきたのだ。

僕もAさんの携帯電話の番号はわかっている。連絡出来る。僕は、わざわざ休みの日に連絡を入れる事はない、明日Aさんに手紙が渡れば良いと思ったので、Hに電話しなくて良い、と返信した。

手紙の内容は4日前にe-mailで届いていて、 たまたまAさんが我が営業所にいらっしゃったので、僕はA3に拡大して印刷してAさんに渡したのだ。集合時間などの注意点には赤い線を引いた。

既に知っている情報が、正式な文書として届いただけなのだ。だから慌てる必要は無いのだ。

一時間後くらいに、Aさんから僕の会社携帯にショートメールが届いた。Hから手紙について聞いたという内容だった。

当事者は僕とAさんなのだ。Hは何も関係ない。何か情報を得たからといって、当事者の僕が連絡しなくて良いと言ってるのだからしゃしゃり出てくる事はないのだ。HにとってAさんは上司ではないが権力者とつながる存在。好印象を持ってもらえるかもしれないと思ったのだろう。利用できるものは何でも利用するという狡猾さを感じ、「気持ち悪い奴」と思ったのだ。今後はこいつに何か情報を話すのは止めようと思った。

僕はその日早番で帰る日だったので、帰路M営業所に寄って、その手紙を翌日Aさんに渡してくれるよう頼んだ。

お客のつもり？ バイト タ○ミー

わが営業所は人手不足の状況が続いており、常に○イナビ○イトや○イトルにお金を払って募集を行なっている。

近頃の応募者達は、ネット上に自分の電話番号やe-mailアドレスを入力して、何もアクションを起こしてこない。募集してる方から連絡を取らないといけないのだ。自分から電話してくる人は皆無に近い。

普通なら働きたい人が電話してくるものなのではないか？と僕は思うのだが、今の時代は違うのか？

求人の会社も、募集している会社から電話やe-mailが来ますから、自分の情報を入力して送信したらお待ち下さい、みたいな記載をしている。

仕方がないからこちらから電話する。しかし、電話に出ない奴が多いのだ。着信に気付いてコールバックしてくる人もたまにはいるが、全く反応が無い奴もいる。こいつら何なのだ？バイトしたいんじゃないのか？応募した記憶無いのか？

ついでに、タ○ミーについて。

パートタイマーも学生バイトも採用出来ないけど、毎日作業はあるから、時々タ○ミーでも募集をかける。
日払い仕事みたいな物。何度も来てくれる人もいるが、一度しか来ない人もいる。

ワーカーのコメントというのがあって、だいたいのワーカーは、「ありがとうございました」とか、「丁寧に教えて頂きました」ぐらいの事を書き込んでいる。次もそこで働く意思があるワーカーは、近い将来またその事業所の人と顔を合わせるから、当たり障りの無い事を書き込むのだろう。

しかし、5chの掲示板やグーグルの口コミみたいに、仕事の内容や働いた事業所のことを悪しざまに書き込むワーカーもたまにいて、それが非常に失礼な書きぶりだったりするのだ。

注意を与えた僕の事を「態度が悪い」と書き込んだワーカーがいた。その日雇われた雇い主の事を「態度が悪い」だと？二十歳くらいのガキが。

どういう事なんだ？

僕はそいつに電話して質した。どういう事なのかと？そいつは「タメ口で急に言われたから」と言いやがった。年上の、今日一日だけでも雇い主に対して？考えられない。

それ以外にも書き込んであったが、いずれも間違った思い込みだ。なぜおかしいと思ったら直接尋ねないんだ？誰にも確認もしないで、それが実態、事実であるようにネットに書き込むのだ？

これが今風なのか？

売り手市場なのだろうが、求人会社も、ブローカー業者もそこまでバイト如きにおもねるのやめてくれ！

英語 TOEIC

TOEICを受けて730点以上取って見せないといけなくなった。

車ではビジネス英語のCDを聞いてる。単語集は「銀フレ」というのを買って、時間が出来るとパラパラと数ページ見てる。

英語を熱心に勉強してTOEICで980点とか満点とか取ってる人、ネイティブ外人とよどみなく会話出来てる人、そういう人でyou tubeで勉強のやり方をアップロードしてる人がたくさんいて、それらを見て参考書や問題集を買いそろえている。

「TOEIC L ＆ R TEST 出る単特急 銀のフレーズ」というのが正式な名前。TOEIC 英語業界では有名な本なのだ。「金フレ」もあるが、「銀」よりもレベルが高いからまずは「銀」からだ。

こんなに熱心に英語を勉強するのって、大学受験の時以来だ。大学受験で僕は浪人していたのだが、英語は毎日必ず勉強していた。やってないとすぐ不安な気持ちになったから。

TOEICで730点取ったからといって、ペラペラと話せる様になるわけではないと思う。
しかし、それくらい取れないと、その後の事も無くなる。

映画 見に行く余裕無し

通勤に時間がかかり、体を動かす作業も多い。

人の名前もまだよくわからない。どこに何が置いてあるのかわからない。

事務所内に備品がやたらと置いてあって、せまい空間をよりせまくしている。

収納スペースが無いまま、適当なところにどんどん置いてきたのだ。ずっとそれで誰も疑問に思わずに過ごしてきたのだ。

どこの営業所にもあるはずの物が無い。前任者やそのまた前任者は何をしていたのか？

僕の代行者の家に不幸があり、彼が休んでいた事もあり、僕の休みは無くなった。

出勤がつづくとさすがに体が辛い。眠い。

先日少し早くあがる事が出来て、『鬼滅の刃　上弦結集　そして刀鍛冶の里へ』を見に行ったのだが、後半は完全に眠ってしまった。

今は体が大事。

はやく人を採用して、僕の体も皆の体も楽にしないといけない。

転勤 こういう猿芝居よくやってるのか

本社のある一室に僕は呼び出された。

最初に当営業所の担当副部長が、「コミュニケーションが取れてないので、人事異動させる」ような事を僕に言った。

何か咎めているのだろうか？何かについて咎め立てして、僕に何か非があるように言って、左遷的な人事異動だという事を伝えたかったのだろうか？お前なんて俺の力で飛ばしてやるぜと言いたかったのだろう。俺にはそういう力があるんだと。

その副部長は、専務取締役、販売部の部長、副部長、顧問、関係無いけど教育担当部長がぞろぞろ雁首揃えているところで、強気になったのだろうか？

担当副部長は、ふだん週二回会っていてもそういう事を僕に言ってこない。業績はこの一年ずっと上向いている、文句の付けようが無い。業績の事を咎めるのは無理だから、客観性の無い事を取って付けたみたいに言ったのだろうか？

自分ではどう思うか？と聞かれて、僕は全員とは出来てないかもしれないと答えたかな。そもそも僕は何だか意味がよくわからなかったのだ。どういうコミュニケーションだよ？ただただコミュニケーションとしか言わないから。

毎日毎日コミュニケーションが無いはず無いじゃないか？コミュニケーションが無いのに、皆が一つの方向に向かって努力して、少しずつ業績が上向くだろうか？コミュニケーションが無いのに、本社からの指示が徹底されているのだろうか？

顧問は、コミュニケーションが取れてなくて本当にやりたい事が出来てないんじゃないか？コミニュケーションがお前からの一方通行なんじゃないか？
○○営業所でなら出来るんじゃないか？
○○営業所の今の責任者に対して、いろいろ問題があるからお前に期待している、などなど言ってきた。

この顧問は、かつて上司だったのだが、今は言葉を交わすのも一年に二、三度しかない。僕の営業所には一年に一度くらいしか来ないから、突っ込んだ話なんてすることは無いのだ。今の僕に対して何を知っているのか？

結局○○営業所の現在の責任者の父親の具合が悪いから、家の近くに持って来たい、という事からこの話は始まったと言い出した。

誰にするかとなった時に、一人者だし、年齢も若くないから、僕なら文句言わずにやるだろうくらいに考えたのだろう。僕の住む場所から30〜40kmくらい離れている営業所なのだ。今の営業所は10kmくらいだ。僕は全く行く気がしないのだ。高速道路を使って片道50分くらいだろうか？渋滞が無いとして。通勤に時間取られる。毎日高速道路走るのも危険だよな？


何か感じ悪い出来事だった。僕の事を最初に悪し様に言う必要性あったのか？あえて口に出して言いたかったのだろうか？お前の事は評価してないと。好きじゃないと。

父親の具合が…という話から始めれば良いじゃないか？

専務取締役は、僕に対して、コミュニケーションが無いから咎めてやろう、という気持ちは無いように見えた。○○営業所をどうやって伸ばしていくかに関心が強いように思えた。


今回、担当副部長の本性がわかったという事だ。やっぱり会社の中に味方とかいないのかな？くそみたいな奴ばかりがだ、その中ではマシな方かな？と思っていたが、心を許してはいけない奴だったのだ。

僕をつまみ出したかったのだろう。だいたい言われた事はやってきたつもりだったけど、やっぱり嫌われてたんだな。

彼は自分のやり方を押し付けようとするから、僕もそういうところは嫌だった。自作の悪趣味なデザインのボスターを付けさせようとする。何となく賑やかそうに見せるだけで、それを見たからといってお客の行動が変わるように僕には思えなかった。だから僕はそうしなかった。自分で本質的な物を作って使った。お客の行動を変える物を。

僕が自分流でやって、業績が良いのが気に入らなかっただろう。

近隣の他の営業所は彼の悪趣味なのをみんな使っていた。それも同じ物を何ヶ月間も使うのだ。お客にインパクト無くなるのだ。ただの風景になって何も知覚されなくなるのだ。


こいつが裏で画策してたんだろう。僕を追い出すチャンスだから。僕はハメられたという事なのかな？

密告者

僕のいる営業所で起こった事に対して、その様子を見ていた？人が本社に密告電話をするという事が何度か起きている。

大げさ、誇張というか話を盛るというのか、そういうのが激しい。本社で電話を受ける担当者も大げさな表現はわかっているので、まともに全部信じるという事はないようだが、自分の知らないところで自分の知らない人が自分達の事を悪しざまに言うというのは甚だ気分が悪い。

密告者は僕達には直接言わないのだ。電話もしてこない。僕は議論を戦わせて反論し、相手を論破してやりたいとも思うのだが、そういう人は自分だけ安全地帯にいて、あるいは安全地帯にいると思って、ズケズケと、話を盛りまくって、言いたい放題に密告してくる。卑怯者なのだ。

「言った」は「怒鳴りつけた」になって、「言い返した」は「食ってかかってきた」になって、「3分」は「20分」になる。こちらの言動まで先回りして、「言っても受け流されると思ったから、本社に電話した」などと一方的に決めつける。

密告者本人達に尋ねたら、「正義感から」とか言うのだろうが、2chとか5chみたいな匿名の掲示板や公衆便所の落書きと同じレベルだろう。

密告者は自分の顔や名前が営業所の人々に知られる事をなぜ恐れるのだろうか？

我々はそれがわかったからといって、この後何もしないけど。何も無い。その人の電話番号や住所がわかったとしても何もしない。こちらから関わりたくないから。その人が引き続き営業所に来ても意地悪なんてもちろんしない。密告者が来る度に、「この前のチクリの奴が来やがった」とか言わない。心の中で何か思っても何も口にはしない。我々は不特定多数の人々を相手に商売をしているから誰でも受け入れる。来るたびに問題を起こしたり、営業所のルールを守らない人は出入り禁止にする。どこでもそうだろう。

ネット社会では密告も文化なのだ。我々は心無い密告者から自分達を守る方法を講じて、ちょっとやそっとでへこたれないようにもっと強くなる必要がある。

忙し過ぎる

先週末に二回目のワクチン接種があった。一回目は翌日に37.2℃くらいの熱だった。二回目は翌日38.2℃くらいまで上がった。その時仕事は休んだ。

自民党の総裁選が終わって、閣僚や党役員が決まった。僕は高市さんを応援してたが、残念ながら、高市総裁はかなわなかった。国会議員でも党員でもないから、心の中で応援しただけだ。

今週は我が営業所に地元の衆議院議員がやって来て、5分くらい我々の前でしゃべった。

金曜の夜、地震があった。

翌日は本来は仕事は休みだったが、朝から出た。被害がないか？の報告のためだ。午前中つぶれた。

翌週の月曜日は本社で会議。いつも月曜日は週末の疲れを取る日なのだが、時々こういう事がある。

無駄を敢えてやる。非合理な事を。雑巾がけ。

ある人の動画や文章をよく見る。

無駄とわかっている事を敢えてやる事で、信頼が生まれ、それが自分の力になる。雑巾がけとも仰っていた。

具体的には、その人は社会人、実務者として30年くらい経験を積んでから別の職業にいわば転職された。

年齢は高くても新参者であるので、仕事の始まりの時間よりもだいぶ早くから、一番乗りで職場にいらっしゃるのだそうだ。同僚から自分の代わりに会合への出席を依頼されても全く断らずに同僚の代わりに出席するのだそうだ。

彼は約5年前からそういう事を仰っていたが、僕はピンときてなかった。心に響いてこなかった。

彼は今も時折この事を話題にされ、表現を変え、具体例を交えてお話される。ようやく僕にも響いてきたのだ。

無駄な事はやりたくない、合理的にやりたいという人は誰からも信用されない。自己犠牲とも言うべき事を続けていく事が、他人から信頼を得て、自分に力をつけていく事になるのだ、と僕も思うようになった。

思っても実行出来るかどうかはわからないが、僕も実行していこうと思っている。

彼は確かにこの数年で大きな存在になっていると思う。もともと優れている人だったと思うが。更に力をつけられたと思う。

実家に帰るには

田舎に仕事が無いなら自分で作れば良いと思うが、今のところ思いつかない。やるとなったら失敗は出来ない。

日本マクドナルドの初代社長の藤田田さん は、女性が使う物、女性が身につける物、あるいは口に入れる物（男女を問わず）をビジネスにすると良いと言っていたと思う。

お金がいっぱいあるわけでもない。何か日銭の入る良い商売、金をかけずに始められる商売。アマゾン、丸亀製麵、ユニクロとかも最初は小さく始まったはず。何かはあるはず。