ウチにとっては大問題！

夕方、或る企業の社長に言われた言葉です。
「ウチにとっては大問題なんだよ！」

先般、当社を辞めたスタッフが渡すべき書類をお渡しするのが遅れてしまい
業務上大変な迷惑を被ったという事でした。

この春、定期の担当者替えをした直後にお渡しするはずだった書類。
その企業にとっては大切な書類でした。
しかし、その書類は社長の手元に渡ることは無く
辞めた担当者が渡さずじまいのまま退職してしまいました。

辞めた直後に前の担当者（仮にＴ君と言います）に担当を戻し
その書類も遅ればせながらも社長の手に渡り事無きを得たようでした。

社長からの一言に
同席したＴ君が辞めた職員を擁護して
「申し訳ありませんでした。しかし、彼も一生懸命に頑張っていました。
遅くはなりましたが、書類もお渡しできましたし・・・・。」
と、言ったのは良いのですが、逆に社長からは
「渡してもらっても、遅かったらどうしようもないんだ！
ウチにとっては大問題なんだ！」と、苦言を頂きました。

そして、社長からもう一言
「あんないい加減な人はもう絶対によこさないでくれ！
俺はＴ君にずっと来てもらいたいんだ！所長（私のこと）！
俺が社長でいる間は、もう絶対に担当を替えないでくれ！」
有り難いお言葉を頂きました。
現在担当のＴ君を一生の担当者にして欲しいというほどの全幅の信頼。
そして、遅い仕事は会社の責任であることの再認識もさせていただきました。
このような遅れがあったことを今日始めて知らされた私は
責任者として、その管理不行き届きを恥じるばかりでした。

また一つ課題が発見できました。
感謝！