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東南アジア、台湾などへの海外旅行記などを中心に投稿しています。

オープンしました。

2013-04-11 00:09:10 | 雑記

 以前記事にした「目黒天空公園」が、先月30日オープンしました。仕事場のすぐ近くなので、今日の昼休みに見てきました。
 首都高速道路・大橋ジャンクションの上に作られています。このジャンクションは4層ループ構造となっています。

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隣接するオフィス兼住宅の9階から公園に出られます。ちなみに、右に見えるビルの中に私の仕事場があります。1階から20階までがオフィス、21階から30階までは住居となっています。プロ野球読売巨人軍坂本選手が住まわれています。

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 水田もあります。これは小学生の社会勉強として作られたそうです。

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不可解なコールセンター(続き)

2013-04-10 00:03:00 | エアアジア

昨日に続き、エアアジアの話題です。
私は過去、タイ国内
(チェンマイ、チェンライ)、シンガポール、ベトナム・ホーチミン市、マレーシア・クアラルンプール、そして今年2 月インドネシア・ジャカルタの移動に利用しましたが、これまでに不満を感じたことはありません。クアラルンプールのLCCT でブルネイ便に乗り遅れた際のグランドスタッフの対応は忘れられません。 LCCFSAの違いは、飲み物・機内食、個人用テレビ、新聞・雑誌などのサービスは一切ありません。また、座席指定は有料です。これらを除くとやや座席が狭い程度です。当然、運賃もFSAと比べ低い設定となっています。また、プロモーションも活発で、その期間は更に安くなります。私が搭乗する予定のソウル便はプロモーション価格で購入しました。FSAは対抗手段()としてマイレージを付与しないなどの条件を付け、やや安めのチケットを販売しています。
 ただし、大げさな表現になりますが“
LCCの怖さ”を体験したことはありません。それは、機材のトラブルなどで運休になった場合の対処です。例えば、バンコクからハノイへ向かう便が何らかの理由で運休と場合、ハノイからバンコクへ戻る便も運休となります。これは、LCCが折り返し運航を原則としているからです。代替便は飛びません。当日または翌日の便に搭乗するには、新たなチケットを購入しなければなりません。
 このようなとき、
FSAは速やかに代替機を飛ばします。これが、FSALCCの大きな違いです。それが、価格に反映されているわけです。
 昨日の記事は、オペレーターの品質の問題だと思えます。コールセンターは
0120フリーダイヤルでしたが、会話時に音声が乱れることがありました。オペレーターは海外にいるのでしょう。エアアジアのことですから、マレーシアかインドネシアでしょう。日本人女性が海外のコールセンターで働いていることは以前聞いたことがあります。結論は、成田空港のチェックインカウンターで出ることでしょう。

ty58さん、回答になりましたか。


不可解なコールセンター

2013-04-08 23:43:49 | エアアジア

 今週末エアアジア・ジャパン便でソウルに行きます。今日、Eチケットについてコールセンターに問合せをしました。
 このブログをご覧の方は、私が度々エアアジアを利用していることはお分かりだと思います。今まで、ウェブサイトからの予約が完了すると、確認メールとEチケット、それと航空保険の証明書が送られてきました。ところが、今回は届いていません。それで、問合せをしました。
 日本人オペレーターの回答は以下の通りでした。
  1.便によってはEチケットが送られない。
  2.チェックインカウンターには予約完了メールを提示する。
  3.予約完了メールを再送した。
  4.これ以上詳しく知りたければ、英語のオペレーターと話してください。
 1.はシステム変わったものと理解しました。でも、どの便なのかは答えてくれませんでした。
 2.予約完了メールには書いてません。
    自身用に印刷して保管してくださいとは書いてあります。
  3.既に送られたものと同じでした。英語版も送られてきました。
  4.が不可解なのです。何のためにこのオペレーターはいるのでしょうか。


久しぶりのちゃんこ鍋

2013-04-05 00:17:45 | 雑記

 台湾から来日した知人を伴い、ちゃんこ鍋を食べに行きました。お店は東京・広尾の「どすこい酒場玉海力本店」。元大相撲前頭四枚目玉海力関がオープンしました。現在、都内に3店舗、中国に2店舗を展開しています。オープン当初は、味噌味としょうゆ味のちゃんこ鍋だけでしたが、夏場でも味わえるようにと塩味を開発しました。今では最も人気があります。それと、日本酒と焼酎の銘柄が充実しています。特に焼酎は、森伊蔵、百年の孤独、伊佐美が常時飲めます。

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今月は...

2013-04-03 23:44:47 | 韓国

 今月は21日(日)から韓国に行きます。利用する便は、当然エアアジアです。往復諸費用込みで2万円でした。FSAの約半分ですね。行く理由は、チケットが安かったからです。というだけではありません。サムスン、現代など世界を席巻する大企業がありながら、先進国の仲間入りができません。いまだに中進国です。その理由はある程度わかってはいますが、その訳を自分の目で確認しようと思いました。


徹夜明けはスタバ

2013-04-01 21:38:52 | スターバックスコーヒー

 3月中旬から俄に忙しくなり、土日は出勤まれに徹夜もしています。そのためブログの更新も滞りがちです。昨日も出勤しその後徹夜となってしまいました。こんなときでも小さな楽しみがあります。私の仕事場の最寄り駅は東急東横線中目黒駅です。渋谷方面の隣駅は高級住宅街として有名な代官山です。ここに「DAIKANYAMA T-SITE」があります。核テナントは蔦谷書店で(昨年記事にしました)、店内にスタバがあります。土日は朝から混んでいますが、平日はゆったり過せます。

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