江の島電鉄への乗り換えをする方や源氏山などのハイキング・コースに向かう方は西口が便利です。駅舎(↓左)は東口と比べるのが、可哀想なくらい小さいです。休日は江の島電鉄の乗降客がほとんどです(↓右)。
それと、煙草を吸われる方も西口です。鎌倉駅周辺と小町通り・若宮大路は鎌倉市の条例で禁煙区域に指定されています。また、喫煙が可能な飲食店も限られています(東口では喫茶店のルノアールです)。唯一、西口改札口を出た右のところにある時計台の裏が喫煙場所となっています。私も喫煙者の一人です。鎌倉を訪れた時は、じっと我慢の子ですね。
改札口を出て直進した先には、最近テレビ・ドラマに登場する鎌倉市役所があります(↓左)。その前は、私がいつも利用する「スターバックス・コーヒー御成町店」(↓右)です。ここのテラス席では喫煙が可能です(東口店はテラス席も含め禁煙です)。
改札口を出た左手は御成町商店街です。以前は地元の方々のための商店街だったのでしょうが、今では観光客向けの店が増えつつあります。