そうか、だからデジタル・トランスフォーメーションって「DX」なんや！ ～「西宮市DX推進指針」が示されました～

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2021年4月の記者発表＠西宮市HP
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個人的に「ＤＸ」と聞いて、真っ先に思いつくのは「ＤＸ(デラックス)超合金　●●シリーズ！」みたいなの。
そんなこともあり、最近、業界的に耳にする機会の多い「デジタル・トランスフォーメーション」って、なんで「DT」じゃなくて「DX」なんやろな？？？と思ってたんですよね。

そんな中、示された「西宮市DX推進指針」の中で、
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●デジタル・トランスフォーメーションを英語で表現すると、「Dejital　X-formation」
→ＤＸは既存の製品・サービス・組織体系やビジネスモデルなどを「超えることを示す言葉」
→「Trans」は「Cross」と同義語だが、「超える」というニュアンスは「Cross」の方が強い
→「Cross」をより視覚的に表記したのが「X」
→というわけで「Trans　formation」が「X-formation」になり、結果「DX」になった
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のだそうで、へえ～、そうなんや…と。
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で、この西宮市「DX推進指針」では、
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●単にICT化やデジタル化によって、効率化やコスト削減を目指すだけではない！
→業務の在り方そのものの見直しや、組織の変革によって、市民とともに新たな価値を生み出す市役所改革を目指す
→これを「西宮市DX（デジタル・トランスフォーメーション）」とする
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としています。
なかなか勇ましいですね。
推進体制や推進プロセスが明確にされていることも含め、市が作る、この手の指針にしては一定、賛同できる内容に感じました。
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【ご参照×こっちはダメだと思った典型的な例】
ガイドラインを作っただけでは、なんにも変わらない。大切なのは、目標実現のための具体策だと思うのですが...＠2021年2月のブログ

ところで、この指針の中にあった
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●各課にヒアリングを行う中で、RPA（＝ICTによる業務の自動化）の適用が可能な業務が見つかった
→が、業務フローを見直していると「そもそも、この業務自体が不要ではないか？」という話になった
→業務自体を廃止とした
●ほかにも、身近なエクセル等を使用するだけで、業務効率化が達成できたという事例もあった
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大切なのは、
・業務を俯瞰的に見直し、何のために、その業務を行っているかを考えることの大切さ
・目新しい技術を導入することに目的を置くのではなく、目的は、あくまで課題を解決すること
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というあたりは、まったく、その通りだと思います。
その他も含め、あとは、この指針に示された内容にふさわしい取り組みが、しっかりと進められることを願うところですね。
今後の展開に期待しつつ、しっかり見守っていきたいと思います。

というわけで、今日のブログは、このへんで。
それでは失礼いたします。