危機管理

危機管理ができていない。
だから、まず、マニュアルづくり・・と。
昨年度の秋から。
担当の体調不良やら、なにやらで、まだ形になる手前。
前日の理事会でも、まだ、まだ。

ところが、突然、危機管理のモデルが発生！！
絵にかいたような典型的な事例。
ボラさんが、突然、具合が悪くなる。
折よく居合わせたご利用者の車で、近隣医院へ。
たらいまわし。
別医院へ。
結局、福祉亭に戻り、119。
ご本人は、意識がはっきりしているし、なんとか、歩くこともできていた。
結局、駅前の総合病院へ。
ピポーピポー・・
ご本人は、検査の後、入院をするほどではない・・と帰宅できた。

定食づくりの最中のできごと。
そのまま定食を出す時間に入ってしまい、フロントは一人欠き、厨房も、一人欠く事態。
それぞれ、全力疾走。
手も、足も、頭も、すべての五感を、全開！！
フル稼働の数時間。
ふ～～～！！
幾分、ご利用のピークが低かったので、乗り切る。

夕方、たわいないおしゃべり。
ふくらはぎのハナシ。
だって、介護予防の講習で、今、勉強中。
救急車のボラさんは、ふくらはぎが、しっかり。
第二の心臓といわれる箇所。
だから、鍛えて置こうね・・と。
ワタシは、このくらい・・と指で、輪くつくる。
自分の指の太さが必要・・と、学んだ。
そしたら、傍らのボラさんが、「私は、だいじょうぶ。ほらッ」とズボンの裾を上げる。
見ると、ほっそり、すんなり。
野菜売り場だったら、50円！！って、ところ。
こりゃーだめでしょ！！と、内心思う。
けれど、かわいくて、ほんとだ～～って、ほめてさしあげました。
がんばって！！