酒と畑に戯れるオヤジな私

酒を飲み、土を耕し、人と語り、日々に感動しながら楽しく生きるブログ

新・コミュニケーション10則  その1

2007年06月04日 | コミュニケーション 10則
言葉の使い方は つくづく厄介でむずかしいものです

孫娘に「早く布団をたたんでね。。」

「う~ん いまやろうと思ったのに~ぃ」(ブツブツ) 軽く睨まれます

ことほどさよう 私たちは 不用意なひとことで 人のやる気を削いでいます


米国の心理学者 JRギブ氏が「7ツの態度」として分析していました

「人を 防衛的にさせる態度 言葉」です  少し 我流に脚色しました

① 評価的態度 言葉

  人は批判に対して防衛的になります

   「君の働きは 悪い」 「たいした仕事もしてないくせに」

   「ちょっとは ○○君を見習ってはどうかね」

  これでは やる気がおきませんね

  言ってる本人は 相手を叱咤激励してるつもりでしょうが。。
 
  相手は警戒し 反抗するばかりでしょう


  こんなときこそ。。

  「どうだい 目標まであと50%だね ひとふん張りだね」

  笑顔をもって声をかけたいものです

  やる気を起こす確率が高くなります


カテゴリーの コミュニケーション10則が終了しています

再開を望む声はありませんが(当たり前 の声あり) でもね。。

これから 折を見て 新10則を掲載させていただきますね


研修時に 使用している項目の要約 一部です

なにを隠そう(隠さなくても) ネタのないときの ピンチヒッターなのです


ブログも3年目 図々しくなってきました




  

  


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25 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
mさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 15:21:10
昨日の今時分は研修中でした。
受講者の男性でロッテファンがいましたよ。
東京球場へ下駄履きで出かけたそうです。

すぐに仲良くなりました。
広島戦をマリンスタジアムで観戦すると言っていました。
フェルナンデスの軟投をしっかり見届けるそうです
(笑)
楽しい言葉のやりとりが出来ました。

農園は、日曜日に出張ります。
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のこたんへ (オヤジな私)
2007-06-08 15:14:44
誰にでも苦手な相手がいます。
精神上よろしくないですね(笑)

私の場合は、とにかく先に挨拶をしてしまいます。
初めは、当然のように無視されます。
ガックリしても、次の日も、また次の日も挨拶、目礼。
1週間続けたら、返事が返ってきたことがありました。
挨拶にも発展していきましたよ。
継続は力を実感しました。

相手の年齢、性別、職業、地域差、価値観の相違、
なかなか厄介なことです。

新10則を期待していただきました。

おじさん、張り切りますです
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shizuko daiaryさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 15:06:41
平坦な心と健康な身体。
言語生活の基本ですね。

小学校で話し方教室でしたか。
素晴らしいことです。
私たちも読み書きそろばんは習ってきましたが、話し方、聞き方は学ぶことができませんでした。
すべて自己流です。

これからも続けられるといいですね。
相手の気持ちを判断できる子どもたちになってくれるでしょう。
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かねたこさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 14:56:12
お待ちしてましたよ。
年度替り転居と忙しかったことでしょう。
変わらず、おいしい料理を召し上がっていることでしょうね。

言葉、話の意味は相手、聞き手が決めています。
話し手の意図とのずれが、誤解を生みます。
目を見て、反応を確認していくことが大切ですね。
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ちょびママさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 14:51:24
ワンクッション。。
あははは。。いいですね。見事に決まりました。
これはね、研修で使わせていただきますよ。
確実に受けます(笑)

川上監督の話です。
叱って伸びる長嶋。誉めて伸ばした王選手。
両方備えたちょびパパさんはON砲ですね。

さすればワンクッションならぬオンクッション
(さすがに苦しい ヘシッ)

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ちまりさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 13:53:35
「期待してるよ」
「信頼してるからね」
やる気のおきる言葉かけですね~。
この人のためならどこまでも。。
そんな気にさせられますね。

説得は、相手が自発的に動いてくれたときが成功といえますね。選択権を与える。。
そのとおりです。
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ルレクチェさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 13:17:10
叱る、誉める。
まずは誉めてから叱ることですね。
叱ったあとの誉め言葉は皮肉と受け止められます。

小さな欠点なら目をつむり、いいところを伸ばしてもらったほうがいい場合もあります。
言葉と人間関係、人間関係と言葉、古くて新しい課題です。

マダムパワーの威力を、改めて知ることができました(笑)
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おがたんさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 13:11:41
お、釣られたふりをしていただきましたね(笑)
ありがとうございます。

会話は瞬間的な「即題」のようなものです。
話の流れがどんどん変わりますからね。

相手に対して、話の通りをよくする話法、
マジックフレーズなどというのがありました。

恐れいりますが。恐縮ですが。
ありがとうございます。
誠に申し訳ありませんが。等々。

これらの言葉を最初に使うことにより、あとの話の通りがよくなるようですよ。

考えれば考えるほど、言葉使いはむずかしいものです。

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いっこんまさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 13:01:51
励まし、やる気を起こさせる言葉。
誉め言葉を復活させたいものです。

我々は幼少時から、誉められて育ってきました。
ハイハイ、水泳、自転車などは周りからの誉め言葉、笑顔がなかったら習得するのに、もっと時間がかかったでしょうね。
テレが邪魔をしています。
ブログのコメントのような誉め言葉。
日常でも大事なスキルでしょう。

新シリーズ、期待されると嬉しいものです。
誉め言葉ですね(笑)

カープは散々です。
しかし不思議、勝率5割を切っても堂々(?)の3位ですからね。
札幌の編集長さんは、おそらく観戦に行ったでしょう。ガクッときたでしょうね。
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まみるさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 12:51:55
コミュニケーションは、相手との水平性を保つこと。
上から、下からの関係ではスムースにはいかない。
理屈では分かっていても実行はなかなか厄介なものです。

書き言葉は訂正が可能ですが、話し言葉は修正に多大なエネルギーを消費します。
人間関係には失言はつきものです。
言葉をちょっとだけでも意識することで、攻撃的な発言が減少すれば良しとしましょうか。
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清遊人さんへ (オヤジな私)
2007-06-08 12:44:53
私も反省しきりの毎日です。
親しい関係、特に家族に対しては、油断があるのでしょうか、かなりの顰蹙をかっています(笑)
まぁ、家族なら笑ってすませられるでしょうが、むずかしいものですね。

ストレスの原因は、対人関係によるものがトップのようです。
言葉の影響が大です。
心したいものですね。
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ba-baさんへ (オヤジな私)
2007-06-08 12:38:01
言葉の影響力は、はかり知れませんね。
文字は消せても、一度発した言葉は消せません。

相手の心に深く刻まれます。
言葉は両刃の刃です。
心して使っていきたいものですね。
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こんにちは (m)
2007-06-07 13:32:34
おやじさまは今頃はお仕事でしょうか?

あーこのブログを子育てのころに読んでいれば・・・ざんねん!

我が農園もすこしづつ夏の装い♪
まだまだおやじさんのナスには届きませんが
午後は雨のようですよ。畑も喜びますね。
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しっかりとメモしました (のこたん)
2007-06-07 09:37:39
言葉は難しいですね。
 子育て時期に達に同じ言葉をかけても、とらえかたが違ったように、受け手の性格なども考慮しないと・・

 私自身、まさに今、コミュニケーション中です・・。
 なかなか難しいです・・。
 こちらを向こうとさえしてくれない人には、どうしたらいいのでしょうか????

 助けて~~~オヤジ様~~~!!

 新コミュニケーション10則待ってます!!
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日々反省・・・ (shizuko daiary)
2007-06-06 21:58:48
オヤジな私 様

久しぶりに訪問しました。
まさしく「言葉遣い」は気をつけないととんでもない誤解を生むこともありますね。
今日、地元の小学校で「話し方講座」の講師をしてきました。
講師という柄ではありませんが・・子どものときからことばに対する意識・相手の気持ちを推し量られる人になってほしいと私なりに話しをしてきましたが・・
各言う私も日々反省でございます。

その時々の気分・心の持ちよう・体調によっても「言葉遣い」は違ってきますね。
まずは人間を磨くことでしょうか・・オヤジな私さんのように
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ご無沙汰でした。 (かねたこ)
2007-06-06 21:33:47
オヤジな私さん、こんばんは。
やっと復活しました。

新コミュニケーション10則
ちょうど今日、身にしみる出来事がありました。

相手の気持ちを考えれば、簡単な事なのに・・・。
それを伝える術を身につけたいと思います。

また、色々ご指導ください。
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反省! (ちょびママ)
2007-06-06 15:29:01
せっかちな私、無意識に相手のヤル気をそぐ言葉を発してるかも
ちょびパパが言うんですよ。
「俺は褒められて伸びるタイプ」だと。。。
でもね、褒めたら調子に乗るばかりでますます殿様気分になるんです。
かと言って指図するとヘソ曲げるし。
最近はちょびパパにやって欲しい事をちょびに語りかけるようにしてます。
これがホントのワンクッション!(バシッ!)
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(●^o^●)期待と信頼 (ちまり)
2007-06-06 13:34:59
が感じられる言葉がけがいいなぁ~

何か提案するとき
選択権が相手側になる話し方
目指しています(^O^)

新・10則\(^o^)/楽しみぃ☆♪
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おはようございます (オヤジな私)
2007-06-06 05:17:44
早朝出勤になりました。

のちほど、ご返事、訪問いたします。

今日も、いい1日でありますよう。。
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マックのマニュアル (ルレクチェ)
2007-06-05 23:07:16
5年もハンバーガー売りをしてました。
『褒めて伸ばそう』みたいなマニュアルありました。
間違っている事を注意するなら、まず良い所を褒めてから・・・というもの。
勤めている時は心がけて、新人の指導をやっていましたが、職場が変わると忘れてしまいます。
反省・・・

↓記事のマダム様Power・・・すごいですね!
私もあやかってみたいなー(笑
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難しいですね~ (おがたん)
2007-06-05 22:52:45
言葉というのは、本当に難しいですね~
こういう場合は、このように言ってあげればいいのだとわかっていても、先に口からポロリと感情的になって出てしまってます。
尊敬・謙譲・丁寧などの立場的に考えればわかる常識的な言葉は操作可能ですが、それをどのような言葉で表現するかとなると・・・
考えて話してると、言葉の間が空きすぎてぎこちなくなってしまいますよね。
スポーツと同じように、条件反射ですぐ適切な言い回しで話せるような思考訓練が必要なんでしょうか?

あ!ネタ切れのときの穴埋め用話題に釣られてしまいました・・・
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待ってましたっ!! (いっこんま)
2007-06-05 11:54:13
オヤジな私様、こんにちは。

如何にしてやる気を起こさせるか。
難しいですね。言葉一つでプラスにもなり、マイナスにもなり。

私もここ一週間ほどそんなことを考えてまして、書いてみようかな?なんて思いましたが、もう熱が冷めてしまって・・・。

このシリーズを楽しみにしてますね。

カープは、今日、明日と札幌ドームですね。
編集長さんは忙しくて行けないんでしょうね。

(と、暗に再開を促したつもりですが・・・・・)編集長さんはどう受け取ってくださるでしょうか?
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考えさせられます (まみる)
2007-06-05 10:53:17
書き言葉は時間をかけて考えることができます。
それでも、勢いで書いたり、考えて書いても、誤解を招いたり、傷つける言葉を書いたりすることがあります。

ましてや、話し言葉はもっともっと注意しなければいけないですね。
人にあまり上から物を言わないと心がけてた私でも、子供には高圧的に話したことがいっぱい!
今頃反省しても遅いでしょうけどね

でも、いつも心の隅においておくと、少しは違うのかなーーと思っています。
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今頃反省してます (清遊人)
2007-06-05 00:04:05
「今やろうとしてたのに』と云う言葉は、娘や息子もよく言ってましたね。私の場合は「早く片付けろ!!」や「早くお風呂に入れよ」とか言うと、冒頭の言葉を言ってました。今頃反省しても遅いですが、せかすのはいけないようですね。
言葉一つで励まされたり、やる気をなくしたりで、本当に使い方は難しいです。
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呪文 (ba-ba)
2007-06-04 22:19:36
言葉は魔法の呪文のように思います。
掛けられた言葉によって深く傷付き、やる気が失せる。
逆に言葉によって幸福感にしたり、勇気が出て目標達成する事もあります。
まさに言葉は魔法の呪文です。相手に優しい言葉や言い回しを考える努力をしてみたいです。
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